Oxygen Ouvertures

"Neuf volets roulants ont été installés chez moi par Oxygen Ouvertures à Xertigny en 2013.Garantie totale 7 ans. Ils fonctionnent par panneaux photovoltaïques. J’ai pu voir que celui de la porte d’entrée était enfoui carrément au plus haut possible sous l’avant toit qui déborde du mur de 1.20 M de large et est en pente à 45 degrés, on ne peut pas le monter plus haut, il est comme dans une cave. Il ne voit que peu de lumière. Le poseur m’a assuré que c’était sans problème. On m’a donné l’horloge radio pour l’ouverture et fermeture programmée hors son réglage qu’on a été incapable de faire mais qui s'avère compliqué. Peu de temps après le volet de porte est tombé en panne (comme je le pressentais). Le fabricant impose un diagnostic de panne entre l’installateur professionnel et le client pour la garantie en SAV. Le patron Oxygen a refusé par tous les moyens : téléphone - lettre R. avec AR – visite à l’entreprise de se plier aux exigences du fabricant. Laissant le client condamné à se débrouiller avec ce fabricant et son volet mi ouvert. Avec courriers – téléphone on a mis du temps et de l'argent à convaincre le fabricant de se déplacer devant le refus catégorique du patron Oxygen. Un cadre du fabricant est venu et a pu déplorer les malfaçons d’installation. Sept volets sur les neuf étaient contraires à l’implantation des capteurs et il a fallu déplacer sept capteurs. Implantation externe qu’ignorait le vendeur. L’horloge radio : le vendeur ignorait aussi son fonctionnement comme son poseur. Ils sont venus chez moi plus d’un an après la vente pour qu’un technicien du fabricant de passage lui enseigne le réglage. Cette semaine 40 / 2023, on s’est rendu aux portes ouvertes Oxygen. On a rencontré une commerciale pour en savoir plus sur l’avenir en cas de panne car la garantie est terminée. Un RDV sur place a été fixé et un nouveau modèle d’horloge radio devait nous être présenté, plus facile, en vue de l’achat certain. Comme on partait on a croisé le patron Oxygen qui ne nous a pas vu mais bien reconnu car le RDV fixé est annulé par ses soins. La commerciale a interdiction de faire son métier chez nous. Il nous fait une crise de refus au faciès. Il est pourtant installateur conseil, un grade décerné par le fabricant. C’est une histoire vécue malheureusement et c’est forcément de la faute du client s’il est incompétent en tout. On est tombé bien bas chez Oxygen et c’est peut être ce qui vous attend. On ne peut passer sous silence non plus qu’il a posé chez nous des fenêtres et porte fenêtres SELO. Il est venu changer un joint coupé en deux d’une porte fenêtre avec son poseur. Le joint coulisse dans une glissière. J’ai regardé faire et ils ont déposé le joint coupé pour remonter un joint neuf. Ils avaient une chance sur deux, et se sont trompés de sens pour le remonter. La lèvre qui fait joint était à l’envers et ne servait à rien. Ce sont vraiment des costaux."

"bonne entreprise serieuse!!"

"Entreprise très bien."

"2 mois après le passage du professionnel et toujours pas de devis Pas pro"

"Entreprise très compétente acceuil chaleureux je la recommande pour toutes leurs activités"

"Très pro et bons produits"

"félicitations à Kevin et Romain qui ont bravé le grand froid -7 ! afin d'installer notre portail. très bon travail!. Sincèrement"

"Service après vente très très long, après 2 ans d'installation de fenêtres , volets et portes de garage, nous n'avons toujours pas eu le kit de nettoyage promis !! Notre porte de garage a besoin d'un réglage, cela fait plus de 6 mois que nous attendons le technicien. à vous de juger..."

"Devis refaits même signés. Travaux non finis. Pour sav, 3 a 4 semaines et encore par le fabricant !"

"Accueil très convivial. Personnel disponible et pro. De bons conseils. Locaux soignés. A recommander"

"Nous avons choisi cette entreprise pour la rénovation complète des fenêtres/ volets de notre maison, en deux mots : excellente entreprise ! Du début avec la commerciale en passant par le métreur et les poseurs, rien a redire, très professionnel, excellent travail, encore merci à vous !"

"Entreprise sérieuse Les tarifs sont raisonnables Je le recommande"

"Je recommande vivement OXYGEN à tous ceux qui recherchent un service impeccable, un personnel compétent et une qualité de produit inégalée. Leur souci du détail, leur expertise et leur engagement envers leurs clients font de cette entreprise un choix évident Un grand merci à toute l'équipe d'OXYGEN fermetures pour cette expérience extraordinaire !"

"En plus d'une pose soignée et bien coordonnée il y a un an, SAV irréprochable et très rapide suite à un léger souci de motorisation... Merci Manu et à toute l'équipe Oxygen"

"Très bonne entreprise ! Excellente prestation pour changement des fenêtres et d’une porte !"

"Entreprise sérieuse et réactive ! Respecte ses engagements sur les délais donnés , une bonne équipe pour la pose de fenêtres avec un travail soigné, fenêtres de qualité. Nous recommandons vivement !"

"Pose à revoir Finition pour dire que c’est fini Et aujourd’hui surprise, on enlève la finition, un trou tout le long de la fenêtre et on sent l’air passé N’allez pas les voir! C’est des mauvais poseur, c’est sur c’est pas cher au début mais au vu du travail ils en demande beaucoup trop!"

"Disponible et à l'écoute, l'entreprise Oxygen ouvertures a effectué un merveilleux travaille dans notre maison, nous sommes très satisfaits et nous ne manquerons pas de conseiller Oxygen à tous ceux qui auront besoin de réaliser des travaux de fenêtres / porte et porte de garage."

"déçus tout simplement"

"Une équipe du début a la fin exemplaire ! Je recommande ! Chiffrage Métrages Pose Et administratif Impeccable rien redire Et le matériel proposé et de bonne qualité ! Merci beaucoup a tous"

"Entreprise sérieuse La preuve je fais par cette entreprise Fenêtres et porte. Je le recommande Vous serez pas déçu"