ART & FENETRES PARISIENNES MONTROUGE

"Equipe professionnelle et efficace, poseurs polis et soigneux, le prix est raisonnable vu la qualité de la prestation"

"J'ai acheté récemment un bien, j'ai donc voulu faire plusieurs devis pour changer mes fenêtres. J'ai fait appel à Art et Fenetres sur les recommandations de quelqu'un de ma famille. Je n'ai pas du tout apprécié le rendez-vous que j'ai eu. J'estime normal d'avoir des renseignements sur les produits qu'on propose, si je n'avais pas eu les informations par un concurrents lors d'un autre rendez-vous je n'aurais eu aucunes informations et je n'aurais pu poser aucunes questions. J'ai eu le droit à quelques réflexions durant le RDV, en bref c'est dommage, je ne pensais pas que le marché de la rénovation de la Fenetre poussait les commerciaux à être sélectifs. Bien entendu il ne faut pas mettre tous les commerciaux d'une même maison dans le même panier mais quand même ..."

"Excellente qualité du produit, super prestation par des poseurs très sympathiques, professionnels et très rapides !!"

"Je suis très satisfait de la qualité du travail fourni. Une mention spéciale pour monsieur Gomez qui s'est occupé de mon dossier et a été de très bon conseil. Un grand merci à Jean Louis et Thomas qui ont effectué la pose des fenêtres et volets avec gentillesse, sympathie et professionnalisme . Travail très soigné."

"j'ai fait appel à la société ART et FENETRES pour faire établir un devis pour remplacer un volet roulant mécanique par un volet électrique, ne voyant pas le devis arriver sur ma boîte mail , j'ai relancé l'entreprise par téléphone , la personne qui m'a répondu m'a informé qu'il y avait beaucoup de travail , que par conséquent j'aurais mon devis en début de semaine suivante... toujours rien... nouvelle relance ,on me répond que l'on transmettra à la personne concernée... toujours pas de devis... J'en déduit que pour cette entreprise , je ne suis pas quelqu'un d'intéressant , avec mon seul volet à changer !.. Finalement , je suis contente de ne pas avoir fait affaire avec eux , en cas de problème, que se serait t il passé ? Ces manières de traiter les clients potentiels n'est ni sérieuse ni professionnelle et n'augure rien de bon pour le reste."

"Très réactif, rapide et de confiance. Les délais de livraison ont été plus rapide que prévu, très appréciable avec cette forte chaleur! Les employés sont très professionnels, pose rapide, conforme et soignée. Je vous remercie et vous recommande sans aucun soucis. Merci"

"De grands professionnels, ils s'occupent de tout, de A à Z, on peut compter sur eux, les yeux fermés."

"impeccable! merci"

"Juin 2020 (j'avais écrit) : Bonne réactivité pour changer poignée de fenêtre qui était hors d'usage et qui empêchait la fenêtre de se fermer. Elle était garantie 10 ans. Il restait un peu plus d'un an. Quelle chance ! Les techniciens qui sont intervenus étaient compétents et efficace et d'une grande gentillesse en plus. Si j'ai des fenêyres à changer je saurai m'en souvenir. Merci. Septembre 2022 Votre réponse a mis 2 ans. Depuis j'ai eu besoin d'Art & fenêtres et mon avis s'est inversé. Suite à ma demande un technico-commercial est passé voir une fenêtre qui butait sur la partie basse. Après un diagnostic ultra-rapide il m'a annoncé que j'en aurait pour 300 euros pour faire un calage vitrage. Je lui ai dit qu'il me semblait que quelque chose était desserré mais il n'en a pas tenu compte. Il a pris des photos et après avis (de qui ?) il m'a adressé le fameux devis à 300 euros. Evidemment, j'ai manifesté mon déssacord. On m'a rappelé car j'avais annoncé mon intention de poster un avis sur Google. On m'a affirmé que je serai recontacté, il n'en a pas rien été et un mois s'est écoulé. J'ai donc décidé d'analyser le dysfonctionnement moi même. Effectivement, il m'a suffit de resserrer une visse sur la charnière du battant droit (un cache la masque en principe) pour que la fenêtre referme tout à fait normalement. Cette mésaventure me rappelle certains plombiers malhonnêtes qui vous annoncent qu'il faut remplacer le robinet alors qu'un changement de joint suffit. Donc Art & fenêtres pour mois s'est fini. Je lis ici les commentaires et je constate que depuis le départ de M. Bourlet on préfère la facturation (élevée) du client à sa satisfaction."

"Excellente prestation, l’équipe de poseurs est extrêmement sérieuse et le travail est de qualité. Au niveau commercial M.BOURLET est très réactif et efficace, BRAVO !"

"Parfait."

"Un suivi rigoureux de la prise de contact initial à la réception de chantier. Des équipes à l'écoute et de bon conseil. Disponibles, même en ces temps difficiles. Enfin un discours en totale cohérence avec les actes. De vrais pros. Pour moi, un exemple pour la profession et les artisans en général. Un grand bravo."

"Trop commercial, essaye des vous faire acheter à neuf alors que ça peut être réparé."

"Excellence! Merci Mr Lesage de votre tres bon travail. Tres bonnes prestations cote stores et equipe du tonnerre."

"J’ai contacté cette entreprise car j’avais un problème avec mon volet télécommande. J’avais eu à une expérience positive précédente avec Monsieur BOURLET, qui a pris sa retraite, dans mon précédent appartement, Le nouveau commercial est venu et m’a en quelques instants dit que mon volet de marque SITU était bas de gamme et qu’il valait mieux le remplacer, bien que ce volet datait de 2013. Le devis est arrivé très vite et avec un montant plutôt élevé. Heureusement, j’ai également fait appel à un concurrent qui a pris le temps de régler le volet et la télécommande et tout fonctionne bien depuis"

"Les délais annoncés ont été respectés. L'équipe venue poser les fenêtres était très professionnelle et a fait du super travail tant sur la pose des fenêtres que sur les finitions et le nettoyage à la fin du chantier."

"L'accueil et l'écoute ont été un bon point de départ de notre besoin. Le travail réalisé est propre et précis, aucun retard ni de délais exagérés comme on peut en entendre en ce moment. Les fenêtres sont parfaites et la garantie apaise quant aux problèmes éventuels."

"Je fais confiance à arts et fenêtres depuis 6 ans et je suis entièrement satisfait"

"Très professionnel et rigoureux je recommande de de faire appel à cette société"

"Apres un sinistre sur notre porte d'entrée. Art et fenêtre de montrouge a su nous épauler du début à la fin. On s'est très bien occupé de nous et la pose à été très efficace et d'une rapidité exemplaire. Je recommande sans hésiter si vous souhaitez de la qualité et des conseils."

"Monsieur Théo Michel a été très fort de conseils pour notre projet de changement de fenêtres avec une demande particulière concernant les nouvelles fenêtres. Tout a été parfaitement compris et traité au mieux selon nos demandes. La pose de 3 fenêtre a été réalisée en une matinée, tout est parfait ! Merci"

"Très à l écoute. De bons conseils... Travail impeccable"

"Pose rapide et propre."

"Satisfait du produit et du professionnalisme des intervenants. Bon suivi commercial"

"Très satisfaite de la relation commerciale et avec les poseurs. Un problème rencontré au niveau des intercalaires de vitrages remplacement prévu. J'ai apprécié le déplacement et la présence du représentant usine."

"Entreprise professionnelle Poseurs rapide et efficace avec une bonne entente , suivi d'un bon nettoyage."

"Content et pas de mauvaises surprises. C'est parfait !"

"L'entreprise Art et Fenêtres s'est montrée tout à fait à l'écoute de nos besoins et a fourni un travail impeccable."

"Équipe de l'agence au top! Nous avons particulièrement apprécié les bons conseils et la disponibilité du représentant de l'agence venu à notre domicile. Une fois le contrat établi, les délais de réalisation ont été tenus sans faute. Travaux de qualité réalisés un en un temps record, les poseurs ont été très efficaces! Nous recommandons sans hésiter"

"Fenêtres très esthétiques et qualitatifs phoniques. La qualité du suivi est impeccable."

"Rapide, sérieux et professionnel !"

"Je reçois des pubs constamment dans ma boîte aux lettres et ce même depuis que j'ai collé un autocollant STOP PUB, c'est lourd."

"Prestation professionnelle, humaine et chaleureuse depuis la visite commerciale initiale jusqu'aux travaux de pose. Travail soigné, société à recommander."

"Très professionnel, très satisfait respect de mon espace ! je recommande !"

"Très satisfait ! pose parfaite et rapide"

"Très bonne expérience avec Art et Fenêtres, tant avec l’équipe commerciale que de pose. Nous sommes très satisfaits du résultat! Merci !"

"Très belle prestation, travaux efficaces."

"Très satisfaite des conseils, de l'accompagnement et de la pose. Je recommande !"

"Les poseurs ont été super sympa, très bon travail et très propre. Très satisfait du commercial qui a été de très bons conseils."

"Fenêtre d'excellente qualité avec une pose bien faite. Monsieur Michel nous a bien conseillé et suivi. Les délais sont respectés"

"A voir dans le temps car je laisse ce commentaire quelques jours après la pose, mais tout s'est très bien déroulé, un prix concurrentiel, un commercial réactif, des délais plus courts que la concurrence, et des poseurs ponctuels et efficace. Je recommande Arts et fenêtres de Montrouge."

"Entreprise très sérieuse, prestation de qualité."

"Très bonne expérience. Les interlocuteurs ont tous été particulièrement agréables, le chantier d'une propreté irréprochable. Pose rapide, délais très convenables, bonnes finitions. M. Cipriani m'avait été recommandé par bouche à oreilles, et à mon tour, je vous recommande son entreprise."

"Je n'hésiterai pas à recommander Art et Fenêtres Parisiennes par la qualité, le professionnalisme et l'attitude respectueuse des poseurs envers mon espace et mes meubles. Satisfait du travail !"

"Travail très bien exécuté Le commercial vient à la fin des travaux Je recommande Art et fenêtres"

"Travail au top! Le conseiller commerciale M Cipriani a été de très bon conseil, professionnel, réactif et très sympathique. On recommande les yeux fermés!"

"Professionnalisme et très bons conseils pour volets roulant et porte fenêtre. Délais tenus et chantier très propre."

"Très pros et sympathiques, résultat au niveau des attentes ! Je ne peux que conseiller !"

"Chantier bien mené, propre et professionnel. Rien à redire"

"Travail bien exécuté les poseurs ont été très efficaces et agréables. L'un d'eux a procédé également à un réglage d'une de mes portes- fenêtres qui présentait un défaut ."

"Très pro, rapide et efficace"

"Je suis très satisfaite de l'équipe qui a fait l'installation, ils ont été rapides, très agréables et à l'écoute. Des menuisiers poseurs très polis."

"Merci à T Michel pour ses recommandations techniques et sa disponibilité. Jour de pose : équipe très organisée, professionnelle, sympathique, pose très bien faite, soignée et rapide (2 fenêtres et une porte en une matinée).Très satisfait, je recommande."

"Accueil boutique très bonnes écoute et conseils Installation impecable"

"Pour moi ils sont malhonnêtes : -mi octobre quand je signe le commercial me dit que j'aurais mes fenêtres max fin janvier début février. Et que eux contrairement à d'autres entreprises comme Lapeyre ne mentent pas sur les délais c'est pour cela qu'ils annoncent des délais assez long... -en novembre enfin j'obtiens un rdv avec le métreur : il me dit que j'aurais mes fenêtres pas avant début avril et que le commercial aurait dû me donner cette info... Trouvant cette information étrange étant donnée qu'elle ne correspond pas à ce que le commercial m'avait dit et à ce qui est inscrit au devis, j'envoie un mail au commercial pour demander ce qu'il est. Le commercial me répond plus de deux semaines après et par écrit reconnait qu'il s'est trompé sur la date de pose alors qu'il savait que la date de pose était une information importante dans mon choix d'entreprise. -le métreur après avoir essayé de me faire changer d'avis sur le choix de la pose pendant environ 30min à la fin de la prise des mesures me dit que j'ai bien fait de ne pas changer de choix... Rendez-vous surealiste surtout que le metreur art et fenêtres me critique les commerciaux arts et fenêtres... Grosse confiance en cette entreprise qui après avoir dénigrer Lapeyre avant que je signe chez eux en disant que Lapeyre ne connait pas bien son métier et n'est là que pour vendre des fenêtres au final hormis payer beaucoup plus cher chez art et fenêtres je me demande quelle est la différence... Aujourd'hui je souhaite mettre fin a ce contrat le commercial me dit que c'est impossible alors que ce dernier m'a donné de fausses informations notamment sur la date de pose..."

"Nous sommes très satisfaits de la pose d'un portail, d'une clôture et d'un portillon, malgré la pluie battante, ainsi que du suivi de notre dossier par l'équipe d'Art et Fenêtres."

"Top service, que ce soit en amont, pendant et après. Très content du résultat. Merci pour tout !"

"Très bonne expérience sur le changement d'une baie vitrée dans mon appartement. Très qualitatif."

"EXCELLENT COMMERIAL ET PRESTATIONS DE QUALITE QUI ONT SENSIBLEMENT AMELIORE L'ISOLATION"

"Clients depuis 30 ans d'Art & Fenêtres Montrouge, la société a été rachetée et le service n'est plus à la hauteur. Nous avons dû attendre 3 mois pour la réparation d'une porte d'entrée. De plus, nous avons dû faire un chèque de la globalité des travaux à la signature du devis qui était non seulement très élevé mais réalisé par le commercial et non par un technicien, ce qui n'est pas professionnel. Il n'y a plus la même implication clients qu'auparavant. Nous sommes déçus d'avoir été traités comme un client inconnu alors que nous avons apporté à cette entreprise de nombreuses affaires depuis 1995..."

"Très bon contact, de bons conseils, respect des délais. Je referai appel à cette entreprise sans hésitation si besoin."

"Équipe efficace, très professionnelle ! Je suis ravie, la porte fenêtre est magnifique !"

"Très bon contact avec Quentin Gambart. Une pose rapide et efficace. Merci"

"Excellente expérience à tous points de vue : qualité, rapidité, efficacité, amabilité, professionnalisme avec 8 fenêtres et 2 portes vitrées à installer en rénovation. Du devis réalisé par un commercial (Quentin) compétent, parfaitement au fait des avantages/inconvénients des différentes propositions et capable du meilleur conseil selon le budget, au métreur lui aussi très avisé et professionnel puis aux techniciens poseurs d’une redoutable efficacité dans la qualité de pose et le respect des délais, franchement nous avons eu affaire à une chaîne vertueuse de professionnels dédiés à une entreprise française fabriquant ses produits dans le pays. Lorsqu’on rencontre ce genre d’expérience, on ne peut que s’en réjouir. Dans le secteur souvent critiqué de la pose de fenêtres, je recommande vivement Art et Fenêtres Parisiennes."

"Très bien. Travail bien effectué. Conseils d'avant-pose très pertinents. Réponses rapides aux questions. Bonne réactivité."

"Notre collaboration s'est très bien déroulée. Nous avons eu tout au long du projet une écoute attentive et professionnelle de la part des équipes de vente, de l'usine et des installateurs. Le projet, bien que plus long sur la durée que prévu initialement, a rempli toutes nos attentes. Le résultat est à la hauteur !"

"Nous sommes très satisfait de la prestation d'ART & FENETRES, de la demande de renseignement jusqu'à la pose, nous avons été très bien accompagné par Mr Quentin Gambart. L'équipe de poseur a été très efficace et a délivré un travail soigné. Les fenêtres sont parfaites et conformes au devis initial. Nous recommandons mille fois !"