WEHR Spécialiste de l’Ouverture à Lutterbach - Fenêtres, Portes, Volets et Portes de garage Magasin de fenêtres en PVC

Quel dommage qu'une entreprise historique dans la région, tel Wehr - Technifen à Lutterbach soit en redressement judiciaire et laisse ses sous traitants sur le carreau. KS

Installation d’une porte de garage et porte de service prévue début février. Un rendez-vous aurait dut être fixé fin janvier. À ce jour, c’est moi-même qui appelle l’entreprise (car le commercial a quitté celle-ci et que je n’ai aucune nouvelle d’eux), on me répond que la porte de garage n’est pas encore fabriquée. Merci de prévenir du retard, un coup de téléphone ne coûte rien, surtout quand on vous lâche une somme importante. Et levez-vous de bonne heure pour avoir quelqu’un. Je commence à avoir de sérieux doute d’être passée par vous

Fenetre de bonne qualité mais SAV déplorable

Entreprise connue pour non paiement de partenaires et fournisseurs comme avis précédents et surtout bien celebre pour vendre du reve au clients. 🫤 BlackList

Entreprise pas serieuse qui ne paye pas ses sous traitant. A éviter

Honte a anne isabelle ne paye pas ses partenaires de pose. Ne reponds pas a nos mails, sms et appels…. Magasin wehr a evité, cette entreprise ne merite pas de la faire travailler. Beaucoup de clients sont victimes de cette entreprise

J'ai appelé le SAV pour un réglage des fenêtres et porte, le rdv à été pris dans un délai super rapide, de plus David ( le costaud) est très pro et super avenant. Toute l'équipe de wher est juste formidable et à l'écoute de ses clients et je les remercie pour ce côté humain tout simplement... Merci aussi à Laurent et David... Je recommande vivement

Pour vendre c est allez, pour le reste ça a été bcp plus compliqué. Pas de remise alors qu il y a eut un retard de livraison qui m à engendrer un surcoût lié à la hausse du coût des matériaux. Les techniciens de la pose ont été compétant. Le matériel utilisé bof.

Suite au passage de la responsable de pose. Mon problème a été résolu. J'ai donc revu mon avis . Ma porte d'entrée fonctionne. Reste ule crépis à remettre en état. Celà va se faire très prochainement. C'est oarfait. Merci a la responsable de chantier.

Très déçu du service après vente seulement 2 mois après une porte de garage qui est n'y étanche à l'eau n'y étanche à l'air , le commercial est revenu avec un joint plus epais et après réglage de sa part c'est encore pire ! J'ai contacté le responsable qui me dit que le vendeur a fait ce qu'il y avait à faire après m'être fâché il me dit qu'il va voir à nouveau Ce qu'il peut faire , j'ai pourtant payé rubis sur ongle ..?..

Travaille avec des sous traitants ils ne paye pas leur collaborateur. Menuiserie piquet a évité ce n'ai qu'un escroc.

Très bon accueil très bonnes prestations je recommande travail soigne et respect des délais

Un grand merci à monsieur Barth, a qui nous faisons confiance depuis plusieurs années pour différents travaux ( fenêtres, volant roulant ) un commercial très réactif ponctuel et toujours à l’écoute ! Je recommande vivement !

Suite a une panne moteur volet de moins de 2 ans monté par la société même. Nous avons fait venir le sav, quel carnage pour accéder au moteur ne voulant pas prendre le temps de faire les choses bien, tout leurs a été plus facile en attaquant au marteau burin. Résultat on voyait le jour sur toute la longueur de la baie vitrée sur une hauteur de 3 /4 cm. L'ouvrier m'a déposé des baguettes pour boucher les trous et est parti J'étais bien content de son départ. Résultat des courses achat de matériaux et refait par mes soins. Wehr n'est plus wehr depuis le changement de direction. N'ayant aucunes nouvelles de leur part malgré toutes nos sollicitations je me permets ces mots en leur défaveur !

Matériel de qualité en revanche service ZÉRO! Pose déplorable, de même pour la finition, SAV très lent ; en revanche envoie des factures et des relances efficace!

Société et personnels très professionnels et qualifiés. Je recommande vivement

Porte d'entrée posée de manière déplorable . Lamentable, puisque vous me demandez en plus mon avis.

Suite à un petit souci lié au fonctionnement de ma porte de garage, je tenais à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’entreprise WEHR, que ce soit l’interlocutrice ayant pris en charge ma demande, très à l’écoute du client, et surtout le commercial qui a réglé le problème en deux temps, trois mouvements (parfaite connaissance du produit). Un service après-vente vraiment remarquable. Félicitations !

Nous sommes très satisfaits de la qualité des fenêtres ,volets et porte posés. très bon matériel. L'équipe des poseurs ,très professionnelle et très sympathique; A recommander sans hésitation.

L'année dernière nous avons fait remplacer 9 fenêtres en bois par des PVC. Nous avons très été conseillé par le commercial, et la pose s'est déroulé sans accros. Nous avions peur que la couleur blanche ne fasse tache vis a vis des soubassement en bois. Finalement cela s’intègre très bien. Le poseur, les Ets David Pose, a pris beaucoup de précaution pour ne pas abimer les sols et en fin de chantier tout était nettoyé. Cette année c'est la grande salle de réception qui était concernée. Ils nous ont remplacé 12 fenêtres bois par du PVC.

Bonne prestation mais délais de pose trop long pour un simple volet !!

Que dire … de plus que reprendre de nombreux commentaires précédents. 4 ans ce sont maintenant passés et il n’y a pas un trimestre qui se passe sans qu’un problème fasse surface. Tout commence à la livraison des fenêtres, les sous traitants traînent toute la livraison au sol (après signalement ne travaillent heureusement plus pour eux, mais combien de personnes ont dû déjà connaître cela ?!). Notre baie vitrée de 4 mètres a été fixée avec de simples vis, je vous laisse admirer ce magnifique travail sur les photos ci après. Si seulement cela pouvait s’arrêter à ce stade … ce serait trop beau. La plus petite baie vitrée quant à elle n’était pas étanche, nous avons dû attendre une averse pour nous en rendre compte. La solution de WEHR à ce problème ? Livrer une palette de silicone et la vider à cet endroit à tel point d’en coller un lézard, quel spectacle. Notre porte d’entrée a été protégée tout le long du chantier par un simple carton indiquant que cette dernière était fragile. Que dire sur les rayures occasionnées ? La porte d’entrée n’y a pas échappé, les baies vitrées quant à elles mêmes présentent toutes des coups de cutter. Laissons le chantier se terminer, les clenches doivent être réglées tous les 3mois peut être (bien sûr quand vous arrivez à avoir quelqu’un en ligne car Eckbolsheim se dédouane de toute responsabilité et Lutterbach ne se prive pas de nous renvoyer à Eckbolsheim, à l’image d’une administration française), une baguette extérieure se décolle avec la chaleur, la commande est effectuée après le passage du SAV, la commande arrive, quelle surprise ! Ce n’est pas la bonne pièce ! La deuxième commande arrive ? Mais surprise, pas la bonne taille. Pour clôturer car en ne voulant pas s’étendre nous le faisons quand même car il n’est pas possible de faire plus court, les balais de volets se décollent déjà à deux reprises, pratique pour fermer le tout. Je ne sais plus quoi dire … cela est suffisant. Merci à Lutterbach de bien vouloir prendre en compte les personnes cherchant à joindre Eckbolsheim qui reste injoignable, de transmettre un service ou du moins quelqu’un de compétent. Merci d’arrêter de se prendre pour un centre d’impôt à dire : nous ne pouvons rien faire, il faut attendre qu’Eckbolsheim décroche. Si nous échangions les situations, je pense que cela vous fatiguerez aussi. Et par pitié, décrochez votre téléphone ! Et un petit rappel, nous ne sommes que des particuliers, vous êtes les PROFESSIONNELS, nous sommes censés pouvoir vous faire confiance.

Des bricoleurs..

Société et personnels très professionnels et qualifiés. Nous recommandons fortement les prestations et produits de l'entreprise que ce soit pour l'installation ou même le SAV. Tout à été suivi, détaillé, expliqué et respecté pour notre nouvelle acquisition. Une entreprise pour laquelle nous avons fait confiance et referions si nous en aurions besoin une nouvelle fois. Merci WEHR

porte de garage livrée et installée avec 3 semaines d'avance ce qui de nos jours est assez rare les installateurs au TOP et d'une extrême gentillesse entreprise à recommander vivement

La qualité du matériel et la pose a été réalisés avec beaucoup de professionnalismes toutes mes félicitations

Nous sommes ravis de notre chantier fenêtres et volets roulants solaires géré par Marco (Lutterbach ). Travail hyper soigné, rendu propre et conforme au devis. Les délais ont été parfaitement respectés.

Assistante d'acceuil adorable.

Fenêtre conforme à nos attentes et la pose été exécutée avec soin rien à redire

Avons fait installer, ce jour, un volet roulant solaire sur une baie vitrée et également une moustiquaire de fenêtre. Super boulot, matériel de qualité, équipe de pose sympathique et super pro. Tout comme précédemment pour le changement de notre porte de garage motorisée. Choix judicieux que la société Wehr, a recommander

Cela fait la deuxième fois que l'entreprise Wehr intervient chez-moi, très bon rapport qualité prix, délais respectés, très bon échanges avec le directeur commercial . Et une jeune équipe de poseur qu'il faut féliciter pour leur travail. Merci je recommande vivement

Inacceptable, 2 ans et demi à nous faire tourner en bourrique pour procéder à des soit disant réparations sur notre parquet endommagé lors de la pose d'une fenêtre ... Parquet neuf ! Réparations ? Ou plutôt devrais-je dire du rafistolage horrible au milieu du passage ... c'est juste inadmissible ! Je NE recommande ABSOLUMENT PAS, honteux et malhonnête ! C'est se moquer du monde ... nous sommes dégoûtés !

Un SAV professionnel et réactif qui intervient dans un délai de 15 jours. Un grand merci au technicien lors de l’intervention qui s’est démené pour régler le problème. Grâce à lui nous pouvons passer l’hiver au chaud.

Je recommande fortement. Des interlocuteurs réactifs qui ont su répondre à nos demandes, du matériel de haute qualité et une installation rapide.. au top

Bonjour Service après vente au top Ma poignée s'est cassée 14ans après. J'y ai acheté toutes mes fenêtres Portes fenêtres et porte d'entrée Je les ai contactés. La dame du service après vente au top En 15jours le problème était réglé Service impeccable Salarié très professionnel Pour les avoir contactés a plusieurs reprises. Toujours extrêmement contente Je recommande vraiment cet établissement

Toutes les fenêtres de la maison ont été changées par David et son équipe, nous sommes parfaitement satisfaits de leur travail et de leurs conseils. On recommande

Entreprise sérieuse qui met son savoir-faire à l’écoute de nos besoins pour établir une proposition adaptée. Respect des délais, livraison et installation soignée. Nous sommes entièrement satisfaits. Merci à M. Castincaud et à toute l’équipe pour la réalisation de notre projet.

Bjr wehr je suis très content du travail des ouvriers qui on posser les fenêtres chez Mme stackler très professionnel et propre les ouvrier atila et Antoine une très bonne équipe très soigne merci pour le travail bonne journée

Nous avons été super bien accueilli et très bien renseigné ils ont un super qualité prix je recommande

Très bon produits dommage vous appeler personnes vous répond on se déplace c est à peine si on vous répond Le SAV laisse a désirer

J'aurais dû lire les commentaires avant de faire installer une porte fenêtre par wehr dans ma cuisine , pour prendre rendez-vous rien de plus simple, wehr décroche directement ! Par contre porte monter à l'envers et là... plis possible de les joindre, après une centaine d'appels en 1 mois sans succès voilà que wehr m'envoie des lettres de relance pour payer le solde mais ne daigne répondre au téléphone, obligé de déposer plainte pour escroquerie.

Nous remercions Monsieur Michel bernabeu, la secrétaire, les poseurs des fenêtres Pour leur grand professionnalisme ainsi que leur gentillesse. Très bon contacte en vers les clients. Travaille très propres et exactes. Nous recommandons l'entreprise les yeux fermé à 💯 %. Cordialement, Famille gonon

Il y a deux ans, nous avons commander 3 portes fenêtres, Mr Bernabeu nous a consacré du temps pour toutes nos interrogations et nous a très bien conseillé. La pose a été compliqué mais toute l'équipe a été très professionnelle et le résultat est là. Ayant été pleinement satisfaite, nous y retournons cette année pour continuer nos travaux de changement de fenêtres et porte d'entrée. Les conseils sont toujours très présents. Merci à vous et j'espère vivement avoir les mêmes professionels pour les futurs travaux.

Société qui n’a pas de respect du client, surtout s il paye ses factures. Les travaux engagés comprenaient fenêtres et porte pour notre nouvelle maison. La facture est payée en décembre 21 mais nous attendons encore la pose de l alarme et la commande centralisée des volets. Je ne parle pas de la baie qui n est pas à niveau…Comme la facture est payée… le dossier est classé.

Nous sommes très satisfait du professionnalisme de Mr Walch, à l'écoute , réactif, nous le recommandons vivement.

Nous venons de changer nos volets battants. Mr Walch, par son professionnalisme et sa gentillesse, nous a très bien conseillé. La pose réalisée par Norbert est impeccable. Nous sommes ravis du résultat final. Un grand merci à toute l'équipe.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la rénovation des fenêtres et volets. Mr BERNABEU commercial est compétent , de bon conseil, une personne très aimable .La pose dans les délais par Frédéric et Vincent très pros ! Je conseille !

Nous avons fait appel à l'entreprise Wehr pour un chantier de rénovation des fenêtres et portes fenêtres. Points forts : Le matos est de très bonne qualité. Le technicien qui est venu faire la pose Atila est une personne sympathique, très bien organisé et minutieuse. Axe d'amélioration : Une porte fenêtre ne correspondait pas au devis. Le plan de l'installateur a eu un update. Un check à ajouter dans le processus serait très pertinent. Correction prise en compte immédiatement par l'entreprise (délais à voir). Ensuite il faudrait envoyer au moins 2 personnes sur chantier, 1 personne seul demande beaucoup plus d'efforts, pour porter le matériel, pour préparer, mesurer... Beaucoup de tâches peuvent être fait en parallèle... de plus ce n'est pas très safe !!!. In fine si je me focalise sur le résultat final, je suis très satisfait. Je recommande donc l'entreprise Wehr.

on a fait changer les fenêtres de notre cave par Wehr. M. Bernabeu nous a donné de bons conseils et nous a bien suivis. Wehr nous a rendu un bon travail à un bon prix. On en était contents si bien qu'on les a recontactés pour le changements de nos fenêtres au premier et deuxième étage (rénovation thermique).

Punaise quand je lis les avis je me dit pas tomber sur bonne équipe matériel bonne qualité mais la pose laisse a désirer infiltration d aire et quand on parle même voix base a l extérieur et bien intérieur on entend tous et rafistolage du silicone partout donc très déçue achat d appartement sur plant Bartholdi a fuire voilà mon avis!!!!😡😡😡

Nous avons changé nos fenêtres, nos soupiraux et une porte de service. Equipe d'installation au top. Excellent commercial bien sympathique. De bons conseils merci à lui

Souvent en collaboration avec la société WEHR Lutterbach et notre interlocuteur Michel Bernabeu, nous avons fait appel à eux pour nous personnellement pour une baie vitré coulissant levant. Magnifique résultat, grâce aux conseils, aux prises de mesures au top et une pose impeccable.

Avons changé les fenêtres en 2019 et fait refaire baguettes de finitions + une porte par la société en janvier, sommes très satisfaits de l'ensemble ! Equipe de pose sympathique et efficace, bon commercial, délais d'intervention corrects. Rapport qualité / prix : bien, je recommande !

Devis signé il y a 10 mois: le volet à remplacer n'a toujours pas été commandé et Wehr ne réagit pas! J'ai passé une commande pour la pose d'un volet roulant en avril 2021 (Devis : LUC2104080). Comme stipulé, j'ai effectué le paiement des 40% du montant total prévu par le devis. Suite à une erreur du commercial concernant le modèle à poser, constatée par le poseur en juin, les différents interlocuteurs du service pose m'ont certifié passer la commande du modèle monobloc approprié courant juillet 2021. Je rappelle en septembre et j'apprends que la commande du nouveau volet n'a pas été faite. On me certifie alors par téléphone que mon dossier sera traité dans les plus brefs délais. Cela n'a pas été le cas. Sans nouvelle de Wehr, je les recontacte en octobre 2021 où mon interlocuteur du service pose m'informe que la commande n'a pas été passée et veut convenir d'un nouveau rendez-vous avec lui et le commercial pour revoir les cotes. Je n'ai pas été recontacté comme il l'était prévu. Ainsi, sans nouvelle de Wehr fin novembre 2021, je recontacte par téléphone le commercial qui me certifie redéposer une nouvelle commande d'un volet roulant monobloc, correspondant aux cotes prises lors de sa visite en avril 2021. Après avoir de nouveau appelé le commercial le 2 février 2022 il m'informe que la commande n'a toujours pas été passée… Je ne sais pas ce que fait le service pose, en tout cas il ne répond ni au téléphone, ni au mail, ni ne passe commande… J'espère que la situation finira par se débloquer...

Fenêtre de mon appartement remplacés intégralement. Bon commercial, bonne équipe de pose, bon rapport qualité prix. Merci au commercial M. BARNABEU

Nous avons fait appel à la société Wehr en septembre 2020 pour changer les fenêtres du premier étage de notre duplex , ainsi que la porte de service de notre copropriété et nous avons été très satisfaits du service donné par le chargé de clientèle Mr Bernabeu ainsi que par le service de pose et la qualité des fenêtres. Celles ci nous ont apporté une vrai différence au niveau confort thermique et sonore. Tant et si bien que nous avons recontacté Mr Bernabeu au mois de janvier afin de changer les fenêtres de notre deuxième étage. Toujours aussi serviable Mr Bernabeu a su à nouveau nous conseiller de manière très professionnelle dans le choix de nos nouvelles fenêtres. Nous recommandons vivement cette entreprise

Agent technique à l'armée du salut , J'ai une réelle satisfaction de votre entreprise et notamment de votre commercial Mr BERNABEU à l'écoute du client et toujours arrangeant au niveau de prises de rendez vous .Personne très serviable .Mr Lenoir

Excellent service et prestation de qualité. En deux ans mon épouse et moi avons passé commande pour 1 baie vitrée, 2 portes extérieures, 6 fenêtres, et une porte de garage sectionnable. Tous les équipements ont été reçus et installés aux dates prévues et conformément aux cahiers des charges. Prestations des installateurs au top, ponctuels, polis, propres, et à l’écoute du client. Et surtout merci à notre interlocuteur commercial M. Michel BARNABEU qui était constamment à l’écoute et qui savait proposer des solutions. Nous avons toute confiance en lui pour d’autres modifications dans les mois à venir, son relationnel client est hors du commun.

J'ai rencontré un super commercial à l'écoute et très professionnel M. Michel Bernabeu. Je le recommande à 100 %

Elles sont bien isolées et disponibles dans toutes les dimensions dans cette maison ancienne où aucune fenêtre n'a la même taille qu'une autre !

Nous avons été très bien conseillés par M. Schupp. Nous avons maintenant toutes les clés pour avancer dans notre projet. Encore merci pour votre professionnalisme !

Super très réactif Éric super éléments et très simpa Wilfried Merci

Arrivé avec tout un tas de questions, je suis reparti avec des réponses et des solutions pour mon projet ! Une très bonne entreprise qui gagne à être connue dans la région et un merci tout particulier à M. Schupp pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande !

Merci beaucoup à monsieur SCHUPP pour son professionnalisme. Très bonne entreprise .

Merci à M schupp pour son accueil et son professionnalisme, de bons conseils sont tjr les bienvenus !

Le professionnalisme et les conseils de M. Schupp Damien m’ont permis d’avancer dans mon projet qui pourra bientôt se concrétiser. Merci à lui !

Nous avons remplacé nos anciens volets par Wehr. Nous avons été satisfaits de l'intervention. Le commercial et l'équipe technique ont répondu à nos attentes.

Très bien, un commercial prénommé Laurent très pro et sympathique, une pose au top pour des produits au top

Très bonne qualité de matériels et pose très pro je recommande

Bonjour, Mr SCHUPP a été de très bon conseil et a su s'adapte à nos besoins. Un contact professionnel à conserver. Cdlt

Yopla, Au top ! Damien SCHUPP est de très bon conseil. N'hésitez pas à le solliciter. Cdlt

Très satisfait de notre nouvelle porte d'entrée, elle répond aux attentes et le service a été top du début à la fin :)

Mon conjoint et moi même avons un projet, notre conseillé Mr Schupp Damien à fait preuve de patience et d'écoute pour répondre à ce dernier. Nous y voyons enfin clair. Un grand merci à lui et à très vite.

Devis très correct. Commercial professionnel . Très bonne qualité et délai de réalisation tenue. Je recommande vivement .

Très bon accueil de la part de WEHR. Ravie des monteurs qui sont très compétents. Matériel de qualité. Je recommande.

Rapport qualité prix au top Je recommande cette société Merci au vendeur Mr Barth pour son accompagnement et sa sympathie

Commercial et équipe au top 👍

super chantier merci beaucoup a Damien le commercial

Entreprise au top commercial (monsieur barth) a l'ecoute de vos souhaits et tres compétent je recommande vivement cette entreprise

Tres bons conseils de M. Schupp concernant les produits qui pourraient convenir au mieux à nos besoins. Rapport qualité/prix intéressant et entreprise orientée client.

Impeccable. Date et horaires respectés et un bon travail.

Commercial (M. Barth) a l'écoute de nos demandes avec un sérieux très professionnel et réactif. Produits de qualité. M. Jacquot

Produits de qualité et commercial M.Barth au top je recommande vivement .

Très bonne entreprise avec une merveilleuse équipe, notamment monsieur Barth, ainsi que l'équipe venue faire les travaux. Raphaël B.

Ravie, le commercial était très compétent et de bon conseils. La pose s'est déroulée à perfection en temps et en heures avec une équipe très minutieuse. Je recommande très bon produit

Très bonne équipe et matériel au top merci à l’équipe et surtout à Laurent Barth ! Sabrina b.

Top ! je recommande

Merci à Damien !

Premier contact au top ! Merci à Monsieur Schupp

Chantier réalisé avec professionnalisme ! Merci à Damien

Accueil sympathique, et personnel compétant.

je recommande Bonne Entreprise

entreprise sérieuse je recommande

Nous recommandons,nous avons été très bien écouté,merci à M.BARTH, le commercial, les monteurs ont été soigneux et méticuleux. Toujours à l'écoute même après la pose. Les matériaux sont de très bonnes qualités, nous sommes très contents, de belles finitions.

Pose de 14 volets roulants solaires une porte fenêtre et une porte d’entrée très bon travail rien à redire entreprise à conseiller merci à toute l’équipe

Satisfaite des fenêtres et de la pose de celles ci par contre, nous sommes très déçu de la pose des volets, et du service après vente, en effet le poseur nous a malencontreusement fait un trou dans notre crépis neuf en faisant de l'acrobatie sur le rebord de la fenêtre tout ça pour ne pas sortir une échelle, nous avons attendu 6 mois pour que l'on réponde à notre réclamation, pour que l'on nous fasse une proposition de dédommagement de 300 euro alors que le devis était de 1500 euro, chercher l'erreur, si nous n'acceptions pas cette proposition, on nous a menacé de mettre notre contentieux en justice, nous avons accepter car nous nous sommes arrangé avec l'entreprise le qui nous fera la façade entièrement et cela gratuitement.

Très bonne expérience avec la société Wehr pour le remplacement de fenêtres et volets roulants sur deux chantiers. Le commercial a bien géré le dossier, les délais ont été tenus avant les congés en tenant compte de mes desiderata pour l'ordre de pose. Pose parfaite par une équipe dynamique, motivée et très pro. A conseiller.

Belle menuiserie mais service après vente DÉPLORABLE ! Menuiseries posés depuis quelques mois de belle qualité. Fin de chantier cela fait 3 semaines que j’essaie désespérément d’avoir une date pour le passage d’un technicien… impossible… Un technicien fini par appeler et me propose de passer une heure après. Mais n’étant pas disponible dans une heure il fini par me dire qu’il passera donc une fois à l’occasion… En attendant tjrs pas de tablettes fenêtre posés, des volets qui ne descendent pas ou à plusieurs sur une même télécommande, des poignées de porte super dur à ouvrir… Alors si tout va bien bonne entreprise mais au moindre soucis cela devient le parcours du combattant … inadmissible pour une telle société.

Très bon matériel,sav sérieux..l'un ou l'autre problème rencontré lors de la pose(sur un très gros chantier de rénovation) a été réglé rapidement et efficacement par notre commercial,Michel Bernabeu.Il nous a accompagné de la commande à la pose et au sav,avec une gentillesse,une compétence et une disponibilité sans faille. Merci beaucoup Mr Bernabeu..

Nous avons racheté une maison a laquelle l'entreprise Wehr devait changer le panneau la porte d'entrée (cassée lors du déménagement des anciens propriétaires). Faisant de la rénovation nous les avons contacté car nous voulions savoir si il était possible de modifier les mesures de la porte (voir d'en acheter une nouvelle ) le commercial nous a clairement pris pour des idiots en nous disant qu'ils n'avaient pas de dossier au nom des anciens propriétaires (pourtant au mois de mai un de leurs ouvriers est venu changer le panneau de porte!). J'ai quand même mis 1 étoile car le poseur était sympa et que le panneau de porte était pas trop moche et bien posé.

Déçu, délai non respecté, commande en mars livraison prévue mi -juillet ! à coup sure la commande n'a pas été passée ! mauvaise info du commercial !!! il n'a même pas pris la peine de s'excuser sur le délai ! c'est bien triste pour une entreprise Alsacienne ...

Nous sommes très content des services proposés Par MR BERNABEUX. Un homme à l écoute du client, professionnel et compétent. Un grand merci à Mr Bernabeux et son équipe.

Devis signé , mesure exact prise plus d un mois après ,et la surprise pas les bonnes fenêtres et volets roulants,nouveau devis au bout de plus de 15 jours et beaucoup de coups de fil et mails et surprise plus cher que le premier Résultat sommes aller ailleurs

La pose des menuiseries extérieurs a été réalisée pas la société Wehr. Conseillé par mon Maître d'œuvre, je suis très satisfait du boulot entreprit par les ouvriers ( commande, livraison, pose ) et un grand merci à Mr.Capella pour le travail effectué. Je recommanderais sans hésiter. Bonne continuation pour la suite.

Pose de deux portes de garage et d’une fenêtre, rien a redire, commercial disponible et à l’écoute. Pose nickel, je recommande.

Bonne prestation, merci Mr. Bernabeu.

Nous avons fait appel à la société Wehr pour changer les volets de notre maison et avons été très satisfaits de la prestation. Nous avons eu un excellent contact avec le commercial Mr Bernabeu que nous recommandons. Mr Bernabeu a su rapidement comprendre notre besoin et s’y adapter. Il a un très bon contact client et des connaissances techniques indéniables.

Rien à dire sur la prestation qui a été faite, travail soigné, rapide réalisé par une équipe ponctuelle, sympathique et professionnelle.

Nul a ch*** déjà très cher pour la pose et la porte sois disons sur mesure mal posée.... travaux à revoir. Non sérieux

Une Equipe super compétente et travail soigné. Un conseiller M.BERNABEU très à l'écoute des besoins et soucieux de la bonne marche du chantier. Je recommande vivement. Très satisfaite de la prestation.

Ayant travaillé en fabrication.. Travail à la chaîne. Personnel et intérimaires traité comme des moins que rien. Beaucoup de turn over chez les intérimaires et beaucoup d'arrêt de travail chez les permanent ... Beaucoup font 3 jours et s'en vont mais pour eux c'est les gens qui ne veulent pas bosser, d'ailleurs on entend que cela c'est pourtant très simple ya rien de compliqué se sont les gens qui n'ont pas envie de bosser bref ils ne se remettent jamais en question et pense que les gens vont se booster en les ecoeurant constamment.. . Chef d'équipe constamment derrière votre dos et en train de vous rabaisser..chaque petit mouvement est scruter pour voir si vous ne perdez pas la moindre seconde.. Tu n'a pas le droit de faire 2 pas de trop . Et tu ne fais jamais assez bien... .il faut beaucoup de courage pour rester la bas et vu qu'il ya constamment des nouveaux c'était extrêmement compliqué . Le personnel présent n'avait plus envie de former et reformer et c'est normal.. C'est la boule au ventre chaque jour là bas.. En tant que prestataire peut être mais y travailler fuyez à défaut d'y laisser votre santé !

J'ai demandé à la société WEHR de passer chez moi pour effectuer un devis afin de règler et de me changer les joints d'étanchéité sur 14 fenêtres venant de chez eux,mais cela ne les intéresse pas. Fenêtres de qualités mais SAV déplorable. J'ai reçu une réponse suite à mon précédent message et j'attends le mois de septembre afin de recontacter le SAV. Suite à leurs réponses je modifie mon appréciation

belle prestation et merci au commercial mr bernabeu pour ses conseils avisés et judicieux..et merci pour tout

Je viens d'installer mes fenêtres la pose était correcte et je remercie M. Bernabeu car il nous a bien conseillés et accompagner tout au long de notre chantier de rénovation.

Un délai de pose monstrueusement long de près de 6 mois, pendant lesquels le commercial était plus que difficile à joindre, ne répondant plus aux SMS de relance. Un travail de pose déplorable digne d'un amateur par un poseur plus que désagréable maniant mieux les jurons que les outils avec au final un résultat catastrophique sur le plan esthétique. Depuis, plus rien ne bouge alors que la pose a eu lieu il y a près de 6 mois aussi. Braves gens, passez votre chemin...

Très bonne entreprise

Pose au top, matériel de bonne qualité et SAV réactif, je recommande cette enseigne.

Les produits en eux mêmes sont très beaux. En revanche, sur le devis on me note une date maximale de fin de chantier, qui est au final dépassée de 1mois 1/2. Le chantier est resté en plan pendant près de 10jours alors qu'il faisait -8degres par moment et que les joints de fenêtres n'étaient pas posés.

Merci aux poseurs qui ont fourni une très bonne prestation! ponctuel, sympathique et professionnel. Je tiens également à remercier M. Barth pour son accueil à l' agence et ses conseils ! Je recommande!

Très content du résultat, rien à redire

Je viens de changer une porte-fenêtre, à part un petit retard pour cause de pièce manquante, je ne peux que dire du bien des poseurs....ponctualité, amabilité, compétence, l'ancienne porte déposée avec soin, la nouvelle mise en place nickel, finitions impec, même les lambris autour ont été remis en place....la qualité me semble très bonne, le prix très correct. En résumé, WEHR est une firme tout ce qu'il y a de sérieux, pour de futurs travaux je leur ferai à nouveau confiance. Je ne comprends pas certains avis qui n'hésitent pas à assassiner ainsi ce fabricant ....

Personnel agréable, de bonnes explications

Respect des délais et qualité des produits au top! Toujours disponible et très réactif .

Accueille tres bon de la charmante hôtesse d'aceuille nous nous somme renseigner par raport a une lame final de volet roulant réponse de l'un des mr nous ne fabriquons pas se genre de piece... par fameut pour un spécialiste comme wehr par.contre je supose que si j'avait demender un devis bien sallé pour un remplacement complet du volets la il se serait donner la.peine de trouver une solution a mon problème de veroue sur lame final.du coup une autre entreprise a u le contrat pour mon volets roulants. D apres.moi il ne se donne pas la peine d'arranger un client si il na pas le.cheque de 1000 euro.pret a signer en.poche vraiement décevant...

Très bonne menuiserie.

Respect des délais d intervention Fenêtres et volets solaires de qualité pour un tarif très attractif. Monsieur Bernabeu le commercial a été de très bon conseil et à l écoute de nos attentes Très satisfait merci

Accueil.prise en charge du client.

Excellent travail. Respect des delais. Qualité de service. Très bonne équipe.

Nous avons changé la quasi totalité de nos fenêtres, et nous sommes pour l'instant très satisfait. Beau produit. Un commercial à l'écoute et des tarifs très intéressants. Merci M. Bernabeu.

Merci à toute l'équipe pour les conseils, le produit et la pose.

Respect des délais, très belle prestation d'installation, un rapport Qualité / prix de tout premier ordre. M Barth est très réactif et à l'écoute, si vous vous posez des questions pour une installation, nous nous avons trouvé le bon !

Entreprise incapable de communiquer ! Delais non respectés, finitions non terminées et aucune communication de cette entreprise... Pose prévue début d année. ... Ne previent même pas ses clients de la date d intervention .... Pose réalisée par, probalement de sous traitants, avec beaucoup de difficultés, appele son chef toutes les 10mn... pas pro du tout et de surcroît finitions faites a l'arraché. Un volet offert mais cela ne change rien sur l absence de professionnalisme de Wehr ! Chantier terminé avec finitions avec force silicone plutot que de démonter les volets pour faire quelque chose de propre. Bref à fuir... même si le matériel est fabriqué en France par eux, ils restent incapablles de le faire poser correctement.... et comme il n y a aucun suivi de chântier... eh ben vous galerez ! Mais un point où Wher est très fort, c est pour réclamer les paiements. Recommandé avec menace d intérêt de retard plus rapide que la chantier terminé avec 2 mois de retard.

Pièces malheureusement plus disponible et aucune solution du service SAV!!! ?

De très bons conseils sur les produits. Merci le commercial! Une pose au top et un produit de qualité. Nous sommes très contents de notre achat

Lors des portes ouvertes, nous avons pu découvrir les locaux de fabrication qui laissent paraître des produits de qualité made in 68 !

Très bon produits

Performance hors norme

Bon accueil, société performante. Prix correct.

Nous avons fait poser sur notre maison toute les fenetres blanche et porte d entree tous les cadres jaunisse soit 9 fenetres une cata! De l humiditee cuisine chambre autour des joints, la pose a ete rapide mais baclee ,je ne conseil absolument cette entreprise .

Nous avons fait appel à Wehr pour la rénovation de notre maison Monsieur B, le commercial est réactif et à l'écoute. L'équipe de pose a très bien travaillé et les délais ont été respectés (livraison et installation). Nous sommes très satisfait et nous recommandons pour le sérieux, le tarif et la qualité des prestations.

Installation de nouvelles fenêtres dans mon appartement (4 fenêtres,1 grande baie, 1 porte d’accès sur petit balcon). Dès le départ le commercial M.B. était à l’écoute du client et divulguait les bons conseils. La réalisation à été très rapide ( 5 semaines ) et le planning de pose respecté. Très bonnes prestations, par une équipe sympathique et professionnelle. En finalité, une rénovation réussie … merci à toute l'équipe ! Je recommande !

Entreprise de clowns, du commercial à son chef, à la secrétaire aux soutraitant qui s'occupe de la pose. Ils essaient de faire bonne mine sur Google, mais ceux qui ont eu droit à l'appel téléphonique sauront de quoi je parle. Et les réponses toute faite ( Bonjour, nous comprenons votre mécontentement...et après Bonjour, nous avons fait une première réponse...) On a affaire à des incompétents. Pas de suivi des commandes, délai de pose trop long et mesures fausses. Pour un revendeur de produits, on trouve mieux et moins cher... Pensez aux autres entreprises qui elles travaillent bien et oublier cette honte du groupe Saint-Gobain.

Très bon conseil du debut à la fin de notre projet... 2ème chantier avec Wehr et toujours très satisfait.

C'est depuis 14 ans que je fais appel au Service après Vente de Wehr pour mes petits soucis de fonctionnement .On a toujours répondu présent et cela sans me ruiner .Bravo !

Très bonnes prestations, une équipe très sympathique et professionnelle.

Ils m'ont posé une fenêtre il y a 2 ans. C'était nickel. La qualité est vraiment bien. L'équipe très agréable et un travail soigné. Plusieurs amis me les ont conseillé et je ne regrette pas ! J'ai du mal à comprendre les autres commentaires... habitant près de cette entreprise jen ai toujours entendu parler avec de bon échos. Et je confirme ce que j'en ai entendu !

Installation de nouvelles fenêtres dans notre maison (4 baies vitrées 4 triple ventaux, 2 fixes, 2 normales et une porte d'entrée). Le choix des 3 ventaux recommandé par le commercial (M. Bernabeu, très à l'écoute) s'est révélé très judicieux et d'un très bon aspect. Néanmoins, 3 sur 5 dû à l'installation qui a laissé des séquelles (forcé les fenêtres à coup de pied du coup saleté dans les joints)..... à voir par la suite... le commentaire sera modifié/corrigé Modification de juillet : service comptabilité envoie par email la facture finale le 22 juillet, appel le 23, relance par email le 24 juillet !! J'ai attendu presque 6 mois que les finitions soient finies ! ... Je n'enlève pas d étoile car les finitions ont étés faites..

Bonjour, je suis architecte et je travaille régulièrement avec Wehr Pvc pour l'ensemble de mes projets. Je tiens à mettre en avant leur sérieux et leur savoir-faire. Une pose parfaitement exécuté et un suivi technique de qualité, indispensable à un architecte. Ci joint quelques clichés de réalisations réalisées avec leurs menuiseries. Ne pas hésiter à les contacter...

Devis rapide et cohérent, commercial à l'écoute et de bons conseils, planning de pose fiable et poseur efficace et consciencieux. Une rénovation réussie, merci à toute l'équipe. Je recommande !

Nous avons posté l'avis ci dessous il y a deux semaines indiquant que vous avez préféré poser une baie vitrée sur un seuil non conforme plutôt que de le dire au maçon. Dans votre réponse vous confirmez qu'il y a une contre pente qui ramène l'eau vers la menuiserie...Nous sommes donc d'accord ! Votre solution de rattraper le problème d'étanchéité par une tablette en inox ne convient pas puisque celle-ci, à cause de la contre pente se retrouve plus haut que la baie vitrée et de toute façon nous ne voulons pas d'un seuil qui ressemble à un marche pied de camion. Aucun professionnalisme, mauvais travail. Le seuil béton prévu pour la baie vitrée n'a pas été réalisé conformément au schéma de pose fourni par M Gutleben. L'entreprise Wehr a préféré poser la baie vitrée a moitié dans le vide, juste soutenue par des pattes en ferraille plutôt que de dire au maçon que le seuil n'est pas conforme. Pas d'étanchéité, infiltration d'eau et petit bricolage pour colmater.

RAS, tout était nickel. M. Eckert était aux petits oignons, la pose a été rapide et ils sont repassés sans soucis pour de petites finitions, prix imbattables, aide aux documents (éco-prêt). Nous sommes très satisfaits, merci encore à toute l'équipe.

Nous avons travaillé avec l entreprise La Pose D Éric à Aspach le bas pour le remplacement de nos fenêtres et nous sommes très content, c est une petite entreprise de 4 personnes qui ne prend pas de sous traitant et le patron viens avec les ouvriers pour effectuer la pose. C est une entreprise très avec un très grand professionnalisme et une très bonne qualité de travail et de matériel... les délais sont respectés.... je recommande...

Travail inadmissible. Non respect des délais! Non respect du client.Pose bâclée. Excellente société si vous cherchez les problèmes de non qualité...et sinon:Passez votre chemin et ne vous retournez pas...!

Je vous déconseille vivement cette société! Aucun professionnalisme! Travail bâclé et pose sous traitée par des incompétents. Résultats fenêtres qui ne s’ouvrent plus, des fenêtres déformées, cintrées car mal posées , des infiltrations,... mais Wehr n’assume pas ses responsabilités! Pose sur Maison neuve et Wehr tente de se cacher sous d’autres corps de métier! Résultat après 1 an nous attendons toujours un technicien pour effectuer les réglages de notre porte d’entrée, réparer dans les règles de l’art le problème d’infiltration,... et assumer une fois pour toute leurs responsabilités.malgré nos nombreux recommandés Wehr ne répond pas et surtout aucune action! Nous envisageons donc une action en justice. fuyez tant que vous pouvez et cherche un artisan professionnel qui ne sous traite pas la pose surtout et qui sera à votre écoute...

Problème de taille ,suite a une commande de remplacement de fenêtres et volets ,mauvais métrage du commercial , passage 3 x , et toujours dans l'incertitude de finir le chantier du (devis de Septembre 2017 )dans l'attente ....Après ma mise en demeure par la société le 30/07/2018 , et un dialogue de sourd ,un conseil perso , passez votre chemin....

RAVIE !! très bonne réactivité pour l'envoi du devis. Vendeur sympathique et de bon conseil. Equipe de pose au TOP, très soucieux du détail, travail propre et soigné !

On voudrait échanger notre porte d’entrée même avec des frais j’ai envoyé 2 mails, téléphoner 2 fois on me dit qu’on va me rappeler et toujours rien , vraiment déçu

Très mauvaise expérience!! Je déconseille fortement!! Des gros problèmes au niveau des travaux...je devais avoirs des simples finitions à ma charge(peinture, cylicone,...) lol devoir faire appel à une 2ème entreprise pour rattraper les dégâts j'appel pas sa de finitions et en plus on te fais tourner en bourrique pendant 4 mois jusqu'à ce que les travaux soient fini et à la fin même pas un geste commercial...une honte!!! Une étoile s'est déjà trop

Très belle fenêtres

Nous avons eu de gros problèmes avec cette entreprise. Ça ne vient pas de la qualité des portes ni des poseurs, mais il y a un gros problème de direction. Nous avons passé commande en juin, la porte devait être posée en septembre mais le commercial avait quitté la boîte et notre porte n'était pas fabriquée. Elle a été posée fin octobre mais n'était pas aux bonnes mesures, une nouvelle porte a été commandée et devait être livrée en priorité. Nous avons donc appelé début décembre et on nous a posé une porte le 5 avec un panneau central provisoire, vu qu'il est fabriqué par Saint Gobain et n'est pas encore livré. Nous attendons donc cette troisième intervention. Le plus gros problème est que jamais l'entreprise ne nous contacte, c'est toujours nous qui les appelons, ou nous déplaçons quand personne ne répond, ce qui est assez fréquent. Le directeur nous a fait une remise, mais ça n'efface pas le stress, ce chantier d'une seule porte n'est toujours pas fini au bout de six mois, Le chantier s'est enfin achevé le 22 décembre et heureusement, la perte est belle 😊

Très mauvaise expérience, mauvaise qualité (porte qui s'ouvre toute seule, volets bruyants, fenêtre qui chauffe..) , mauvaise pose (sur du neuf...!)car on ne sait pas lire un plan et intervenir en temps et en heure ... résultat : esthétiquement vraiment pas top!!; parquet neuf rayé; et après un an de relance et de bataille (pour ne pas payer de supplément suite à leurs erreurs!), on nous menace de nous envoyer un huissier et de ne pas effectuer les réglages, si nous ne payons pas la totalité (car nous avons payé les 3/4) alors que nous n'avons toujours pas la commande complète! Bref une société à fuir Voila une photo de baies vitrées neuve par temps de pluie au bout de quelques minutes... salon inondé !

UN GRAND MERCI A M. GUTLEBEN !! Depuis plusieurs années, la société Wehr nous a toujours donné entière satisfaction. Nous avons fait changer plusieurs fenêtres et une porte d'entrée il y a trois ans. Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de soin, les délais ont été respectés. Plus récemment, de nouveaux travaux dans notre habitation ont été réalisés: fenêtres, déplacement d'une porte d'entrée, remplacement de volets roulants, porte de garage. Là encore pas de mauvaise surprise, rien à redire !! Une mention toute particulière pour M. Michel Gutleben, technico commercial WEHR qui a toujours été disponible, de très bon conseil et a même pris le temps de reprendre nos plans qui présentaient des incohérences. Sans son intervention, nous allions au devant de grosses surprises: les travaux de gros œuvre n'auraient pas permis la pose de nos fenêtres! Nous recommandons la société WEHR sans aucune réserve !

Une entreprise accueillant régulièrement la présentation du Tour d'Alsace.

A éviter. Du travail indigne d'un professionnel Même avec le recul depuis 2 ans, sav indigne de tout. Une honte. Société (si on peut appeler ça comme ça....) à fuir !!!!! La note de 1 sur 5 est encore trop élevée à mon goût pour cette entreprise qui n'est intéressée que par les gros chantiers.... Je me demande même s'ils ne m'ont pas installé des fenêtres récupérée sur d'autres chantiers vu l'incompétence totale du métreur et des poseurs.