Maison Thorel Père et Fils - OKNOPLAST PREMIUM Magasin de fenêtres en PVC

1754 Rue du Faubourg de Bethune, 59500 Douai
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de fenêtres en PVC Maison Thorel Père et Fils - OKNOPLAST PREMIUM qui ce trouve au 1754 Rue du Faubourg de Bethune, 59500 Douai (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:15 13:20–17:30
  • Mardi 09:30–12:15 13:20–17:30
  • Mercredi09:30–12:15 13:20–17:30
  • Jeudi 09:30–12:15 13:20–17:30
  • Vendredi 09:30–12:15 13:20–17:30
  • Samedi 09:30–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (40)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 24/03/2024 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Merci la famille thorel et leur équipes de pose Je suis énormément contente du service 👍👍👍👍👍👍

  • Avatar de elodie.e
    elodie.e 24/03/2024 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la pose de nos menuiseries Nous recommandons à 100% la maison Thorel.

  • Avatar de Lenne.
    Lenne.� 24/03/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette entreprise qui est intervenue chez nous pour un remplacement d'une porte d'entrée. Les poseurs Manu et Yohan au top : réactifs, sympas et pro ! Nous recommandons !

  • Avatar de William.a
    William.a 08/03/2024 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait du travail remplaçant de mes menuiseries Merci au poseurs pour leur professionnalisme et conseils ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de Alice.
    Alice. 03/03/2024 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Merci lequipe thorel et les poseurs prestation parfaite et propre 100/100

  • Avatar de Evelyne.e
    Evelyne.e 03/03/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Travail parfait, très bon conseiller, très bon prix je recommande.

  • Avatar de Florient.a
    Florient.a 03/03/2024 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Super travail Très professionnel je recommande 👌

  • Avatar de Mariana.l
    Mariana.l 03/03/2024 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    j’ai remplacer ma porte d’entrée, très beau boulot merci nickel 👌

  • Avatar de Louna.
    Louna. 29/02/2024 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu le projet de changer toute notre menuiserie de notre maison pars la maison Thorel nous somme très satisfait du résultat et de l’accompagnement du projet bonne équipe sociable et drôle je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation.

  • Avatar de Ab.e
    Ab.e 27/02/2024 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Super société respecte ses engagements l'équipe est au top je recommande l'équipe d'installation Manuel et Yohan 👍👍👍

  • Avatar de marco.o
    marco.o 27/02/2024 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel travail de, qualité je recommande

  • Avatar de Ludivine.e
    Ludivine.e 27/02/2024 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite de cette société, et je recommande sans hésitation Rapidité efficacité bon rapport qualité prix 👌 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de Malik.e
    Malik.e 14/02/2024 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise à l'écoute de vos attentes - Travail soigné et de qualité - Équipe très professionnelle - Bon rapport qualité prix. Je recommande cette société.

  • Avatar de Inès.
    Inès. 14/02/2024 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Changement total des menuiseries de mon appartement, travail de qualité et entreprise très professionnelle. Petit clin d’œil à Manuel et Yoan qui ont réalisés les travaux, pour leur professionnalisme et leur gentillesse, un grand merci à eux. Je recommande! ✅

  • Avatar de Alison.u
    Alison.u 08/02/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Un superbe travail, pose de 5 volets roulants sur fenêtre et un sur baie vitrée, le tout relié à la boxe internet, un véritable confort. Merci aux Thorel ainsi qu'aux supers poseurs !

  • Avatar de david.e
    david.e 07/02/2024 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous mon épouse et moi même venons de faire changer 7 fenêtres avec une porte et des volets solaires .Nous voudrions remercier la maison thorel sur laquelle nous ne nous sommes pas trompée. Le travail la ponctualité et le sérieux de l entreprise est au rendez vous avec une équipe de travail très compétente. Et pour les septiques je sais de quoi je parle car je suis très pointilleux et j ai travaillé très longtemps dans le bâtiment . Bravo pour cette entreprise familiale ça fait plaisir de voir qu il y a encore des entreprises tres pros. Je n hesiterais pas à faire eloge de votre travail à toutes mes connaissances. Encore merci pour votre travail. Cordialement Mr et Mme Nettre.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 01/02/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Super entreprise avec des bons produits comme les volets bubendorff 👍🏻

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 23/01/2024 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Merci à la maison Thorel pour leur professionnalisme Le travail est bien fait et merci l'équipe de pose la qualité est au rendez vous

  • Avatar de adrien.h
    adrien.h 15/01/2024 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous, Je suis Adrien Thorel, membre de l'équipe de Maison Thorel Père et Fils. Aujourd'hui, je partage quelque chose d'un peu différent. Récemment, notre entreprise a reçu un avis négatif discutable qui, nous le croyons, ne reflète pas fidèlement la qualité de notre travail ni notre engagement envers nos clients. Pour apporter un éclairage plus juste et transparent sur notre travail, je partage ici quelques photos de notre chantier. Ces images montrent la qualité de notre installation et le soin que nous apportons à chaque projet. Ces photos proviennent d'un chantier où nous avons remplacé des menuiseries en utilisant des produits de haute qualité d'Oknoplast. Comme vous pouvez le voir, le résultat final est à la hauteur des standards élevés que nous nous fixons à chaque fois. (Finitions comprises) Chez Maison Thorel Père et Fils, nous prenons en compte tous les retours, positifs comme négatifs, car ils nous aident à nous améliorer. Cependant, nous croyons également qu'il est important de partager une perspective complète pour pouvoir comprendre d’où viennent les avis et s’ils sont justifiés. Nous restons motivés à satisfaire tous nos clients et notre communauté, et nous vous remercions pour votre soutien continu. Cordialement, Adrien Thorel Membre de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de CAROLE.E
    CAROLE.E 11/01/2024 à 17:15
    Note de : 1 / 5

    Société a fuir vends que du rêve quand il vous parle et blabla et blabla etc les finitions n en parlons même pas une catastrophe tout a ete prit en vidéo c est une horreur il est même pas capable de répondre aux appels même pas capable de se déplacer sur la fin de chantier .la porte que j avais demander n ai pas celle dont je lui avait dit la pose le jour de mon départ en vacances a fuir .

  • Avatar de Laetitia.A
    Laetitia.A 22/12/2023 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service !

  • Avatar de Accessoir.e
    Accessoir.e 20/12/2023 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait plusieurs devis, j’ai choisi la maison thorel et je ne suis vraiment pas déçu de leur travail. Ils sont à l’écoute du client et réactif c’est pour cela que je recommande À bientôt pour un nouveau projet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 24/11/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Mise en place de 5 volets solaires aux fenêtres et portes fenêtres, d 'une qualité exceptionnelle, les poseurs sont très professionnels, travail soigné vite et bien fait !!! rendu magnifique... Le patron est très à l écoute et super agréable avec une équipe au top tous aussi sympathique les uns que les autres. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci à vous tous.

    Réponse :

    Bonjour madame Roix, Nous vous remercions particulièrement pour cet avis détaillé et nous sommes ravis que la relation et la pose vous ont satisfait à ce point. Cordialement, L’ensemble de l’équipe Maison Thorel

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 28/10/2023 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils, ne cherche pas à vendre à tout prix. Super suivi au niveau des délais. Installations impeccables soignees et propres (porte entrée, baie vitree et fenêtres). Fait attention au domicile. Qualité des produits installés au top. Je conseille et j'ai même déjà validé le prochain chantier.

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. L’ensemble de l’équipe est ravi de vous avoir satisfait sur tous ces points. Et cela passe, comme vous l’avez dit par de très bon conseils dès le début et une bonne qualité de pose 💪 Merci, cordialement L’ensemble de la famille Thorel

  • Avatar de Shanaëlle.a
    Shanaëlle.a 28/09/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Société plus que professionnelle ! L’installations d’une nouvelle porte a était effectué chez mon père ne pouvant être présente il sont su se rendre disponible et explicatif avec moi un grand merci ! Nous remercions également l’équipe d’intervention qui d’après mon père a était génial. Merci beaucoup d’avoir su gérer une situation à distance particulière et d’avoir rendu un travail aussi parfait en partant de très loin !

    Réponse :

    Bonjour madame, Nous vous remercions pour avoir détaillé cet avis, nous faisons notre maximum pour garantir la meilleure qualité possible à nos clients, et nous sommes ravis que cela se voit. Bonne journée, cordialement L’équipe Maison Thorel père et fils

  • Avatar de Lila.l
    Lila.l 26/09/2023 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la maison Thorel et Fils !!!! C'est une société sérieuse, à l'écoute de nos projets et donnant de bons conseils. Nous avons apprécié Yohan et Manu qui ont travaillé consciencieusement. Le travail a été effectué proprement ainsi que les finitions.

    Réponse :

    Bonjour madame, merci pour votre retour! Notre objectif est de vous conseiller au mieux pour vous satisfaire dans la réalisation de vos travaux mais aussi en s’appliquant lors de la pose de vos menuiseries. Bonne journée, cordialement L’équipe Maison Thorel père et fils

  • Avatar de laurence.i
    laurence.i 19/09/2023 à 16:31
    Note de : 4 / 5

    Je suis très satisfaite de la réalisation de mes fenetres avec volets roulants Monteurs très professionnels et sympathiques bref je vous recommande cette ste sérieuse et compétente

    Réponse :

    Bonsoir, Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis que la qualité des produits et de la pose soit mise en avant. L’équipe Maison Thorel père et fils

  • Avatar de Petit.i
    Petit.i 29/08/2023 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse , à l’écoute des attentes de leur client je vous les conseille !!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous essayons de donner les meilleurs conseils à chacun afin de satisfaire toutes les personnes en relation avec Maison Thorel père et fils. En vous souhaitant une bonne journée

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 26/08/2023 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, super conseil, on m'a proposé des solutions auquel je n'avais pas pensé Je recommande fortement

    Réponse :

    Merci pour cet avis et cette recommandation ! Nous sommes ravis que nos échanges vous ont aidé, au plaisir. Bonne journée à vous

  • Avatar de Tony.a
    Tony.a 31/07/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Travail propre et soigné.Merci

    Réponse :

    Bonjour monsieur Fasquelle, Merci pour votre retour ! Ravis que vous soyez satisfait Bonne journée, cordialement L’équipe Maison Thorel père et fils

  • Avatar de B.
    B. 21/07/2023 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons posé 8 fenêtres + volets solaires ainsi qu’une porte d’entrée, super bon boulot ! La qualité est là !!! Un immense merci à Yoanne et Manu pour votre professionnalisme ! Très belle rencontre !merci les garçons !😊😊😊

    Réponse :

    Bonsoir, Toujours un plaisir de rendre heureux nos clients avec une bonne découverte du projet et une bonne qualité de pose 💪 Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience pour démontrer la qualité de notre travail ! Bonne soirée et merci L’équipe Maison Thorel père et fils

  • Avatar de peggy.e
    peggy.e 26/06/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Un travail réalisé parfaitement bonne société et sérieuse avec une équipe de monteur au top et vraiment très professionnel et gentil comme tout vraiment agréable d'avoir des professionnels comme ça vraiment à recommander

    Réponse :

    Bonjour Madame Lecigne, Merci pour votre retour cela fait plaisir c'était un plaisir de collaborer avec une cliente comme vous! Bonne journée L'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de pchqt.
    pchqt. 15/05/2023 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    On m'a recommandé de faire un tour sur le site de Maison Thorel car je cherche des idées pour changer de porte d'entrée et mes fenêtres. Je dois dire qu'il y a beaucoup de choix qui m'interesse, je vais sûrement passer à l'étape travaux prochainement 😁

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre avis, nous avons Adrien qui se charge d’alimenter régulièrement le site internet ainsi que notre page Facebook et Instagram N’hésitez pas à remplir un formulaire de contact sur notre site, nous avons un configurateur 3D pour les portes d’entrée Bonne journée L’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Josephine.h
    Josephine.h 12/05/2023 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    De la commande à la pose de nos volets solaire entreprise très professionnelle ainsi que l équipe de pose je vous recommande cette entreprise

    Réponse :

    Bonjour Madame Ghislain Merci pour votre recommandation c'était un plaisir de travailler chez vous Bonne journée L'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Carole.e
    Carole.e 04/05/2023 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Serviable courageux tres gentil et polies

    Réponse :

    Bonjour Madame Delemar Merci pour votre recommandation ! Excellente journée à vous de la part de l’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Katy.A
    Katy.A 26/04/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Mr Thorel nous a très bien conseillés pour le changement de la porte d'entrée et 2 portes fenêtres, les 2 personnes qui ont œuvré ont fait un travail soigné, professionnel je les recommanderais sans hésitation

    Réponse :

    Bonjour Madame Savary, Nous vous remercions pour ce commentaire, nous faisons en sorte que le chantier se passe dans les meilleures conditions avec soin. Merci pour votre recommandation c'était un beau projet ! Cordialement L'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de demaret.a
    demaret.a 28/03/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Quelle efficacité !! Et le tout avec le sourire. Merci aux 2 ouvriers qui ont fait un super travail.

    Réponse :

    Bonjour Madame Demaret, Nous vous remercions pour cet avis, c'est important de travailler avec le sourire et c'est encore plus facile quand les clients sont sympathiques ! Merci encore de la part de toute l'équipe Maison Thorel Père et Fils !

  • Avatar de amara.e
    amara.e 21/03/2023 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Pour un changement de Baie vitrée, une seule adresse la maison Thorel. Une équipe professionnelle et sérieuse. Merci pour les conseils des poseurs et surtout leur travail bien finis.

    Réponse :

    Bonjour Madame Ferhat Merci à vous pour votre recommandation ça fait plaisir ! Nous sommes ravis que la pose de votre baie vitrée se soit bien passée et que vous soyez satisfaite. Cordialement L’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de jeremy.i
    jeremy.i 20/02/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Excellente travail de François et Fred !!!

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Tilleul Merci pour votre avis, bon emménagement à votre famille ! Cordialement, l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Adam.l
    Adam.l 08/02/2023 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse, j’ai recommandé Maison Thorel père et fils à ma famille pour la rénovation de notre porte d’entrée suite à mon stage effectué du mois de Novembre au mois de Décembre. J’ai été parfaitement intégré dans l’équipe et j’ai pu faire différentes missions grâce à leur confiance, ce qui m’aidera pour plus tard et grâce à ce stage j’ai rencontré une famille soudée et professionnelle pour répondre aux besoins des clients. N’hésitez pas, super famille avec qui travailler !

    Réponse :

    Bonjour Adam, Merci pour ton commentaire ce fut un plaisir de t'accueillir en stage dans l'entreprise, nous faisons tout pour donner aux jeunes l'envie de s'investir et d'apprendre le métier. Et nous te remercions encore pour nous avoir recommandé Plein de réussite dans ton parcours pro de la part de toute l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Léa.e
    Léa.e 13/01/2023 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changer notre porte d’entrée récemment. Elle correspond exactement à ce que nous voulions. Les poseurs sont très professionnels et les finitions sont impeccables. Je recommande la Maison Thorel si vous souhaitez de bons conseils et un travail sérieux.

    Réponse :

    Bonjour Madame Beau Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que la porte d'entrée répondent à vos attentes ! Nous faisons tout pour satisfaire nos clients en leur conseillant les meilleurs produits pour faire des économies d'énergie tout en embellissant votre maison ! Bonne journée de la part de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Utilisateur.
    Utilisateur. 13/01/2023 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    A l’écoute de ses clients. Maison Thorel sait vous conseiller et accompagner vos projets maisons. Je recommande!

    Réponse :

    Merci pour votre avis ! Nous faisons tout pour satisfaire nos clients dans leur projet Cordialement L'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Laurence.i
    Laurence.i 10/01/2023 à 14:50
    Note de : 4 / 5

    Bonjour ,je remets mon commentaire car il a disparu ! Pose d'une baie vitrée, d'une fenêtre dans ma cuisine,impeccable! Sur une vieille maison,pas facile !!!!Je recommande !!!Merci à toute l'équipe!

    Réponse :

    Bonjour Madame Tison, on vous remercie pour votre confiance et votre recommandation ! bonne journée, l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 09/11/2022 à 16:38
    Note de : 4 / 5

    J'ai fait changer ma baie vitrée par l'entreprise Thorel et j'en suis très contente. La communication avec eux s'est avérée facile. Les travaux ont été réalisés très sérieusement et très soigneusement dans le laps de temps convenu.

    Réponse :

    Bonjour Madame Lagache, nous sommes heureux que le changement de votre ancienne baie vitrée par un assemblage style atelier vous plaise. La communication est primordiale dans une entreprise familiale comme la nôtre. Nous sommes ravis que les travaux se soient passés convenablement. L’équipe Maison Thorel Père et fils.

  • Avatar de adam.e
    adam.e 24/09/2022 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Au top je recommande ! 👌🏼🤝🏼

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Mekki Merci pour votre recommandation ! Bonne journée L’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Cecile.o
    Cecile.o 07/09/2022 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Je viens de faire poser une fenêtre, un volet roulant et une porte alu. Ravie de l'entreprise Thorel, une équipe disponible, un prix attractif, un poseur au top, rapide, soigneux (François). Je recommande cette entreprise.

    Réponse :

    Bonjour Madame Bonanni, Merci pour votre commentaire, nous faisons en sorte de proposer des produits de très bonne qualité au bon prix! Concernant la porte d'entrée en alu monobloc, elle fait parti de notre offre promo qui est très attractive! Nous sommes ravis que la qualité de pose et le délai vous conviennent c'est très important en ce moment de tout faire pour tenir nos délais. Bonne journée de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Zakaria.L
    Zakaria.L 03/08/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Ravi d’avoir choisi la maison thorel père et fils pour la rénovation de nos 4 fenêtres, accueillant et sympathique, ils ont su répondre à nos besoins de manière très professionnelle, devis simple et rapide, système de paiement adapté à notre profil, un suivie du début à la fin, je le recommande, et songe à l’avenir de renouveler ma confiance envers eux

    Réponse :

    Bonjour Mr El Hammouchi, nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la rénovation de vos menuiseries. L’accompagnement de nos clients tout au long du chantier fait partie de nos valeurs. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos projets futurs. L’équipe Maison Thorel

  • Avatar de hoa.r
    hoa.r 16/07/2022 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Entreprise de voleur il prend que des sous-traitants les travaux ne sont même pas encore terminé qu'il récupère son chèque et il n'est même pas capable de payer ses sous-traitants de plus comme à plusieurs clients quand on essaie de l'appeler impossible

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Gaetan Pire, Nous allons porter plainte pour diffamation suite à ce commentaire. Pour que nos clients comprennent la situation, nous avons arrêté de collaborer avec Monsieur Pire car il n'était plus couvert auprès d'une assurance décennale, pour la famille Thorel le respect du client est une valeur essentielle. Pour être transparent nos modes de règlements ils sont nombreux (financements, paiement comptant...) mais nous ne prenons le solde uniquement à la fin du chantier, généralement nous prenons 40% à la commande, 40% au début des travaux et 20% lors de la fin du chantier donc merci de ne pas induire en erreur nos prospects potentiels. Pour le fait qu'on ne serait pas joignable, il y a les numéros de téléphone sur notre site internet ainsi que la boite mail de Michel, Vincent et Floriant. Ce qui facilite le traitement des demandes. Nous sommes déçus par la tournure des évènements mais les menaces, le dénigrement sont punis par la loi. Pour rappel : On parle de diffamation lorsque des propos portent atteinte à l’image d’une personne morale ou physique en s’appuyant sur un ou des faits non vérifié(s). Les sanctions pour diffamation publique ou non publique ne sont pas les mêmes. La diffamation par le biais de faux avis sur Google est publique. Quelles sanctions ? L’amende pour diffamation publique est de 12 000 euros. Merci de prendre en compte l'avis de nos VRAIS clients et pas ceux qui veulent gâcher le travail de nos collaborateurs. Cordialement Vincent Thorel

  • Avatar de Lionel.e
    Lionel.e 12/04/2022 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Une porte vitrée, une fenêtre et une porte d'entrée commandées chez Maison Thorel Père & Fils. A l'écoute des besoins du client. Trois rendez-vous pris. Un premier pour construire le projet, le deuxième pour finaliser le projet, prendre les mesures et le dernier pour la mise en place des menuiseries. La pose est réalisée avec soin et professionnalisme. Résultat très satisfaisant, le goût du travail bien fait ! Je tiens vraiment à préciser la qualité du matériel proposé. Vraiment, je n'ai pas trouvé ce type de produits ailleurs. Un point positif et non des moindres, le suivi client est au rendez-vous (le quatrième). 5 étoiles sans hésitations, un grand merci à vous !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Geiger, Merci pour votre avis, c'est pour nous important d'écouter les besoins des clients pour les conseiller au mieux. Il y a deux choses primordiales pour satisfaire nos clients, ce sont la qualité de nos produits avec des garanties pouvant aller jusqu'à 20 ans mais également le pose qui doit respecter les normes pour avoir une isolation parfaite! Nous faisons en sorte que le suivi client soit fait au plus vite, les mails et les numéros de téléphones des différents interlocuteurs sont sur notre site internet si besoin. Bien cordialement, Bonne journée de la part de l'équipe MAISON THOREL PERE ET FILS.

  • Avatar de Louloup.o
    Louloup.o 18/03/2022 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait des travaux effectués par cette entreprise familiale. Le devis est respecté, le délai également. Nous apprécions la qualité des fenêtres, les volets solaires sont extrêmement silencieux et il n’y a aucun câble d’alimentation évidemment. J’ai apprécié la disponibilité de M. Florian Thorel lors du suivi de chantier, ainsi que les contacts par mail et par téléphone. Je recommande vivement cette entreprise qui reste à l’écoute même après la fin de la prestation.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous faisons tout pour satisfaire nos clients et avec les fenêtres OKNOPLAST et les volets BUBENDORFF nous sommes sûrs que nos clients seront ravis du résultat final! C'est un très beau chantier et merci à vous de nous avoir fait confiance, bonne journée de la part de toute l'équipe MAISON THOREL PERE ET FILS

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 26/02/2022 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette société pour son sérieux et son professionnalisme.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire Monsieur Journé, cela nous fait plaisir d’avoir vos avis et de satisfaire nos clients. 🙂 L’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Maximilie.a
    Maximilie.a 04/02/2022 à 23:13
    Note de : 5 / 5

    Une société familiale à l’écoute de ses clients, de très bons produits j’ai commandé un coulissant et des fenêtres et je suis très satisfait du résultat je remercie Mr Thorel pour l’accompagnement de la prise de mesure jusqu’à la pose il est de très bon conseil et ses poseurs ont fait un travail excellent

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Mazur, Merci pour votre retour, nous faisons en sorte de proposer un service de qualité pour que nos clients soient le plus satisfaits ! Bien cordialement L'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de AMX.r
    AMX.r 04/02/2022 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    J’aifait appel à cette société pour la rénovation de mon studio. les menuiseries sont d’une très bonne qualité, le point positif est la réactivité de l’entreprise j’ai eu mon devis en 24h et le suivi du commercial est parfait il m’à très bien conseillé et mon studio a pris en valeur je suis hyper content de la pose les poseurs sont très compétents

    Réponse :

    Bonjour, Nous essayons au maximum de donner un devis sous 48h (hors contrainte technique ou demande fournisseur) Nos produits répondent à 4 piliers le confort, l'isolation, l'esthétisme et la sécurité ce qui permet à nos clients d'être content de nos produits et comme vous l'avez dit la pose est super importante . Excellente journée de la part de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Nawelle.e
    Nawelle.e 04/02/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, étant en pleine recherche pour rénover mon bien, je suis tombée sur votre site qui est très clair et très inspirant ! Cela donne envie ! Merci

    Réponse :

    Bonjour Madame Mellouki, Nous publions régulièrement sur notre site internet ainsi que nos réseaux sociaux pour donner des idées, n'hésitez pas à utiliser les formulaires de contact si vous avez un projet. Merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Ludivine.o
    Ludivine.o 04/02/2022 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Bonne communication sur les réseaux.

    Réponse :

    Bonjour Madame Poncin, N'hésitez pas à nous suivre sur l'ensemble de nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram) pour plus d'inspiration! Merci pour votre retour :-) Excellente journée de la part de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Cécilia.l
    Cécilia.l 04/02/2022 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Maison Thorel Père et Fils sont intervenus chez moi récemment et je peux confirmé que les produits sont de très bonne qualité, le travail effectué ainsi que le contact que j'ai eus avec l'entreprise ont été sans faille. J’ai apprécié les conseils du personnel qui m'ont aidé à choisir ce qu'il y avait de mieux pour chez moi. Je recommande très fortement !

    Réponse :

    Bonjour Madame Almeida, Merci pour votre retour cela fait super plaisir, nous proposons des produits de qualité pour mieux satisfaire nos clients et ravi que cela ce soit super bien passé sur votre chantier. Et comme nous disons souvent en clientèle nous sommes là avant tout pour conseiller nos clients car les travaux de rénovations répondent à des normes très spécifiques et nos équipes sont formées pour vous apporter le meilleur conseil ! Très bonne journée à vous de la part de l'équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 04/02/2022 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez perdre votre temps et votre argent c'est la bonne adresse c'est sûr!!!! Niveau commercial Monsieur Thorel est très fort. Mais pour ce qui est de la qualité des produits, le suivi du chantier, le relationnel client une fois que les devis sont signés (et j'en passe), tout devient totalement différent Pour un chantier qui devait durer 2 jours celui ci a durer 1 mois et demi... Quand je l'ai appelé et relancé a plusieurs reprises concernant les différentes malfaçons du chantier, ainsi que pour savoir quand il comptait finir le chantier j'ai eu un j'étais pas au courant que celui ci n'était pas termine. Donc patron d'une entreprise mais il ne suit pas ses chantiers?! quelle image ça donne Seul point positif c'est l'équipe de poseur en sous traitant qui est très serviable, commercial et qui a su rattraper toutes les malfaçons des menuiseries qui est de faible qualité (parce que vous payez le double des matériaux alors que ça n'en vaut même pas le prix) Bon courage aux futurs clients, armez vous de patiente croyez moi

    Réponse :

    Bonjour Madame Lanoix, Nous prenons en compte votre avis mais nous souhaitons y apporter notre version. Concernant la qualité de nos produits, les menuiseries sont garanties 10 ans quincailleries comprises, elles possèdent systématiquement un oscillo battant, elles sont dotées de 6 chambres d'isolation minimum et d'un gaz argon hautement isolant entre les vitrages, elles garantissent une très bonne isolation sonore et thermique. De plus, grâce aux points de sécurité retardateurs d'effraction et aux ferrages fixés directement dans le renfort, il s'agit de fenêtres PVC extrêmement solides garantissant une haute sécurité. Pour 8 fenêtres, une porte d'entrée, un coulissant et 6 volets motorisés nous sommes à 10053€ TTC nous ne vous avons pas fait perdre d'argent au vu du prix que vous avez bénéficié. La "malfaçon" est dû à une erreur puisque votre maçon que vous avez employé sans le déclarer n'était pas présent lors du métrage et il y a eu un problème lors de la pose car la maçonnerie n'était pas adapté à la menuiserie. Quand un de nos clients fait intervenir une entreprise, nous faisons parvenir les dimensions hors tout lors du métrage cependant cette fois ci ce n'était pas possible car vous n'avez pas fait appel à une entreprise pour votre maçonnerie. Ce qui est dommage c'est que lendemain que vous ayez un signé un protocole d'accord vous postez cet avis négatif alors que de notre côté nous avons tout fait pour parvenir un accord à l'amiable en perdant de l'argent alors que la dimension du coulissant est conforme à notre bon de commande et que l'erreur vient de votre maçon. L'équipe Maison Thorel Père et Fils vous souhaite une bonne journée

  • Avatar de Rachel.p
    Rachel.p 20/01/2022 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Vincent est un très bon conseiller !

    Réponse :

    Bonjour Madame Spillebout C’est avec plaisir de toujours fournir les meilleurs conseils Merci pour le commentaire ! L’équipe Maison Thorel Père et Fils

  • Avatar de Malvina.x
    Malvina.x 01/12/2021 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    La proximité sur les réseaux est génial. Les publications sont très inspirantes et créatives.

    Réponse :

    Merci pour votre avis, nous prenons à cœur la proximité comme nous sommes une entreprise familiale 👌

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