Grosfillex Bures

"Cette entreprise a installé toutes les ouvertures sur ma nouvelle maison en 2008. En août dernier, le moteur d'un volet roulant est tombé en panne. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu que pour se déplacer et voir le problème, il facture un montant de 160 € (déductible de la facture définitive). Le technicien est donc venu après paiement des 160 euros pour en venir à me dire qu'il fallait changer le moteur... ce que j'avais dit en prenant rendez-vous. J'ai reçu en septembre un devis de plus de 700 euros pour le changement du moteur. Vu le montant du devis je me suis renseigné sur le prix du moteur (250 € chez SOMFY) et sur la durée d'intervention : une heure de main d'oeuvre pour le faire... J'ai remercier l'entreprise et lui ai fait savoir que je ne donnai pas suite à son devis et ai fait le changement de moteur moi-même ! De plus, j'ai appris par le site de SOMFY que le moteur installé à l'origine était sous-dimensionné."

"Je les contacte pour un SAV après garantit donc ils auraient eu facturation ....(donc cela aurait pu les motiver) On me dit on vous rappelle demain... 2 semaine après je tente de les recontacter...et suis basculé sur répondeur... Je laisse mon message avec coordonnées et jamais eu de nouvelles... La réparation a eu lieu par d autres et jamais eu de news de grofilex...."

"J’ai fait installer deux portes par cette entreprise. Le contact commercial était très bon et l’installation s’est très bien passé. Pour le moment rien à signaler donc je mets 5 étoiles."

"Équipe ponctuelle, professionnelle et qui travaille rapidement et proprement. Le rapport qualité prix est juste par rapport aux autres concurrents. Nous avons du refaire 3 fenetres en pvc. Le commercial Ahmed est aussi très adorable et à l'écoute du client. Je recommande vivement Merci pour tout"

"Nous avons fait appel à Grosfillex pour la rénovation des fenêtres et des volets électriques pour économiser les factures d'énergie. Nous sommes très heureux des résultats obtenus jusqu'à présent. Les fenêtres sont superbes."

"Très satisfaite de cette deuxième expérience avec Grosfillex. Réactivité, commercial à l'écoute de nos attentes, très bonne communication et poseurs sérieux et professionnels."

"Très grand professionnalisme, à la fois de l’équipe et du commercial qui nous a accompagné, Ahmed Mnasri !"

"Très satisfait du travail accomplis. Commercial très professionnel et fort de conseil, qui a tenu ses engagements. Planning annoncé qui a été respecté. Un service client agréable, disponible et qui tient informé sur les différentes étapes . Les poseurs sympathiques et professionnels qui ont su s'adapter au chantier. Un seul mot BRAVO à vous tous!"

"Je recommande vivement toute l'équipe du commercial qui prend soin de bien comprendre les desitera et essaie de trouver l'équivalent dans le catalogue, le métreur qui avec son expérience et expertise voit ce qui est faisable ou pas et enfin les monteurs qui connaissent leur métier. La qualité est là, dans le matériel, l'accompagnement et la pose. Le service est aussi de qualité, les équipes sont présentes dans les cas impromptus et répondent avec rapidité et efficacité. Un grand merci à tous. Fabrice Delebarre"

"Porte d entrée, fenêtre et volet électrique ou solaire pour mon appartement. Le Commercial Ahmed est agréable et à l'écoute du client , qui cherche à vous satisfaire pr répondre à vos attentes. Je recommande. Merci pr le chocolat 🍫"

"J’ai installé mon store banne avec Grosfillex, qui ont été très professionnels, de bon conseil, posé dans les délais annoncés, la pose c’est très bien passée, poseur très pro, je recommande vivement."

"Bonjour Je suis très satisfait de ma nouvelle porte blindé Je remercie les installateurs et surtout le commercial qui m'a très bien conseillé. Merci GROSFILLEX"

"Montage de volets roulants solaires. Opération ok. Chef de chantier sympathique à l écoute. Nettoyage fin de chantier ok. A recommander. Merci également à Ahmed !"

"Équipe très professionnelle. Travaux effectués très proprement. Visite de contrôle du technicien, dès le lendemain."

"Très bon conseil, super relationnel du commercial qui de plus s'est rendu très disponible. Le matériel est de très bonne qualité, et la pose a été rapide, efficace et parfaitement effectuée. Vraiment très contents du rendu et de la prestation dans son ensemble !"

"Pose au top Commercial très sympathique On avait déjà fait les stores Allez y les yeux fermés"

"Volet roulant électrique installé et réparation d'un autre volet en panne. Merci à toute l'équipe Grofillex pour leurs professionnalisme et rapidité."

"Tout à fait satisfait. Belles fenêtres, vite et bien posées."

"Très bon commercial et rassurant mais il aurait dû nous prévenir que l’odeur du silicone dure une semaine ; nous aurions pu nous organiser mais au final le résultat est satisfaisant car pas de bruit"

"Mr Ahmed Mnasri répond toujours à mes questions pour les travaux il est dynamique"

"Suite à la rupture d'un volet roulant de porte fenêtre (qui n'était plus sous garantie) fin décembre 2022, j'ai dû attendre...2 mois avant qu'il soit réparé. Non sans avoir payé un premier déplacement (+ diagnostic) de 170 € pour évaluer les dégâts. Puis un second déplacement et la réparation elle même, pour un montant de 200 €. Pour résumer, il y a eu précisément 169,16 € de pièces, et 390 € de déplacement/diagnostic/réparation ! Mes demandes de déduction des 170 € du premier déplacement sont restées sans réponse de M Mnasri (son assistante étant fort sympathique par ailleurs). Bien évidemment je ne recommande donc pas Grosfillex Bures pour des réparations."

"Très bon travail de professionnel Je conseil vivement Bravo"

"Bon travail, personnel très aimable et toujours à l’écoute du client. Je recommande donc Grosfillex à d’autres personnes! DME"

"Les fenêtres en pvc double vitrage et la porte isolante menant au balcon ont été très correctement posées, dans les délais prévus lors de la commande. Très satisfait du résultat. En espérant que la qualité supposée du produit perdurera au fil des années..."

"Un commercial convainquant, une équipe de pose sympathique et diablement efficace, du matériel et des finitions au top pour un prix correct ; je recommande."

"Une excellente prestation ! Je recommande Tarif et pose parfaite"

"Une excellente société que nous avons choisi pour réalise nos travaux pour changer notre grande bai vitré ainsi que la porte d'entrée nous somme passé par mr Mnasri Ahmed une personne agréable et qui est à l'écoute de vos besoins et de vos goût très professionnel et souriant disponible pour toute vos questions Je recommande très fortement il cherchent également des solutions pour vous si besoin . Je remercie aussi son équipe qui a fait l'installation très professionnel propre et soigneu . N'hésitez vraiment pas."

"Très satisfait du prix et de la prestation."

"Bonjour, j’ai fais poser une porte-fenêtre + un volet et le rendu est plutôt satisfaisant malgré quelques problèmes à la pose mais ça s’est arrangé rapidement. Le commercial a été réactif et à l’écoute afin que tout rentre dans l’ordre et après une deuxième intervention tout est réglé."

"C'est agréable d'avoir affaire à des professionnels compétents, et gentils. Avec un chantier laissé propre. Groffilex, vous avez une super équipe !! Merci aux poseurs et à Ahmed."

"Malgré quelques problèmes lies aux services administratifs et logistiques, ceux-ci ont ete résolus grâce a l'excellent suivi et coordination de M. Ahmed Mnasri."

"Pose d'une fenêtre il y a plus de 3 semaines dans une chambre d'enfant en bas âge car l'ancienne laissait passer l'air. Plus aucun problème de froid ! Je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt ! Seul petit bémol, le joint utilisé est très odorant et on ne peut pas dormir dans la chambre pendant 5 nuits même en aérant la journée. En dehors de cela, le personnel est très agréable et efficace. Travail bien fait, et ils sont à l'ecoute. Je recommande vivement !"

"Pose rapide et travail irréprochable. Bravo."

"Bien conseillé par M. MNASRI agence de Bures sur Yvette. Travaux réalisés avec soins par les techniciens"

"Nous avons changé 11 fenêtres en total, le résultat est satisfaisant. Mr Ahmed est très accueillant et efficace. Nous sommes très content de choisir la société Grofillex."

"Une intervention rapide et efficace. Très satisfait de la prestation et à un coût compétitif. Merci"

"Pose d'une baie vitrée 3 vantaux avec démontage de l'ancienne. Dépose et pose parfaitement exécutée dans la journée, finitions et nettoyage du chantier, rien à redire. Remplacement d'une petite fenêtre de WC en prime. Je ne regrette pas d'avoir fait appel à cette entreprise et à ces ouvriers. Cordialement"