En 2007, dans le cadre d'un projet construction, j'ai leur achetĂ© toutes mes menuiseries 24000âŹ. Aujourd'hui j'ai un problĂšme de serrure trois points automatique sur ma porte d'entrĂ©e. Je souhaite la remplacer moi mĂȘme. J'ai donc appelĂ© Broc Poudevigne pour avoir la rĂ©fĂ©rence de la serrure a partir de la facture et de la rĂ©fĂ©rence de la porte. Selon leurs dires, ce SAV ne fait pas partie de leurs prĂ©rogatives. Ils m'ont invitĂ© Ă appeler un serrurier. Conclusion SAV inexistant, simplement une propension Ă la vente aprĂšs le client n'existe plus....