TrĂšs mauvaise expĂ©rience avec cette enseigne de pacy sur eure. Nous avons commandĂ© notre baie vitrĂ©e dĂ©but 2021 pour un garage que lâon a amĂ©nagĂ© en piĂšce. Chantier plutĂŽt simple car il nây avait ni placo, ni sol⊠installation novembre 2021, dĂ©but des problĂšmes. Volet roulant qui frotte et qui se raye. Je contacte le commercial pour savoir si on peut plaquer et mettre le sol quand mĂȘme en attendant le sav. Il me rĂ©pond « oui sans problĂšme » que le sav aura accĂšs au volet roulant, ce qui est vrai. Quelques mois plus tard changement de volet roulant et mĂȘme problĂšme⊠rebelote⊠quelques mois plus tard idem.. encore et encore jusquâĂ ce quâils se rendent compte que la baie a mal Ă©tait posĂ©e... ah ! La solution magnifique : couper toute une partie du plastique du coffre pour que le volet roulant ne frotte plus ! Ils sont loin dâĂȘtre les moins cher et on vient nous saccager le coffre en guise de solution. Heureusement ça ne se voit pas, mais ça fait mal au coeur. Je ne vous parle mĂȘme pas des autres dommages causĂ©s pendant toutes ces interventions⊠murs neufs abĂźmĂ©s, rayures sur lâaluminium (une partie a heureusement Ă©tĂ© changĂ©e, mais une autre partie restera en lâĂ©tatâŠ), quelques rayures profondes sur le volet roulant mais cĂŽtĂ© intĂ©rieur, la baie qui ne ferme pas quand il fait chaud ou quand il y a un peu de soleil comme aujourdâhui, on nous dit que câest normal ( le commercial nous disait que lâaluminium ne bougeait pasâŠ?!), absence de joint dâĂ©tanchĂ©itĂ©, on nous dit quâils ne le font plus⊠est-ce vrai ?! Bref nous avons abandonnĂ© et avons acceptĂ© que ça se termine cette semaine. Nous avons toutes nos fenĂȘtres Ă changer, porte entrĂ©e et le portail Ă faire, nous ne passerons pas par cette agence. Nous nâavons plus confiance. Jâai demandĂ© Ă voir le responsable dâagence avec le commercial pour en discuter, on mâa dit oui pas de soucis, jâattends toujours.
Point trĂšs positif : sav au top !!! Et ça a le mĂ©rite dâĂȘtre soulignĂ© !