Voici toutes les informations sur le Magasin de fenêtres en PVC Vexin Fermetures : Vente et la pose de portail aluminium, porte d'entrée, fenêtres, volets ... qui ce trouve au Villapolis, Chem. de Courcelles, 95650 Puiseux-Pontoise (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Déjà satisfaite de la pose de ma clôture en 2021, je le suis encore pour la pose de 7 fenêtres et une porte. Bons conseils, équipe très professionnelle et sympa, produits de qualité, pose soignée. Je recommande.
Pause d'un portail et d'un Store Banne via cette entreprise. Commercial, délai, ouvriers et accueil téléphonique, rien à dire de négatif. Équipe très professionnelle et sympathique du début à la fin de la prestation. Mille mercis Bien à vous
Merci à Loïc pour le temps pris pour l'élaboration du devis sur place, d'excellents conseils personnalisés. Une porte d'entrée K-LINE, une porte de service, et deux petites fenêtres sur mesure que certains ne pouvaient faire. Un gain de chaleur ressenti très vite. Une réactivité au top et un travail de qualité ! La porte d'entrée fait des envieux. Merci à toute votre équipe et votre responsable.
Un premier contact efficace et sympathique , des tarifs raisonnables. Dommage qu’une fois les travaux achevés le SAV ne soit plus aussi efficace. Suite à un petit défaut de pose ayant abîmé le support nous avons sollicité le SAV pendant un an après le constat du technicien pour y remédier…personne n’est jamais revenu et suite à une panne (porte qui ne descendait plus jusqu’en bas), le technicien n’a pas honoré le rendez-vous. Mail envoyé sans jamais avoir eu de réponse. Nous nous sommes débrouillés comme nous avons pu. Au final nous avons une porte rayée qui restera ainsi car nous n’avons jamais pu obtenir réparation de la part de Vexin Fermetures. Nous recommandons cette entreprise pour la qualité des échanges, la qualité du travail, mais le SAV n’est malheureusement pas à la hauteur.
Novembre 2023: installation baie vitrée de salon et fenêtre de cuisine ainsi que volet roulant solaire pour chaque: travail très soigné, pose impeccable, produits de grande qualité. Personnels de la société tous très agréables, en particulier Mr Le Moil, agent commercial: d'excellents conseils, toujours très disponible et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette société.
Nous sommes très satisfaits de notre ensemble clôture, portillon et portail de la marque KSM posé par Vexin Fermetures. Les équipes sont très professionnelles et agréables. D' agréables surprises en fin de chantier!
Travail sérieux et propre, très professionnel. Les 2 techniciens qui sont venus poser le portail sont au top
Réponse :
Bonjour Annie, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail. Nous transmettrons vos compliments aux techniciens qui ont installé votre portail. Merci encore pour votre confiance !
Sérieux, très bon accompagnement commercial, pose et finitions. 12 fenêtres avec volets roulants, un gros chantier parfaitement maîtrisé. Merci!
Réponse :
Merci M.Douet pour votre retour. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet😇. Encore merci pour votre confiance et pour avoir choisi notre entreprise pour votre chantier de fenêtres et volets roulants.☀️ Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait du travail que nous avons réalisé. À bientôt pour de futur projet.😉
Equipe de professionnels, produits de qualité (chers mais c'est le prix de la qualité française), délais plutôt longs indépendants de leur volonté, les intervenants laissent le chantier impeccable et nettoyé en partant. On peut sans crainte leur laisser les clés pour travailler tranquillement. L'accès à notre appartement n'étant pas des plus simples, l'équipe a cordé les grands éléments de baie vitrée par le balcon. Impressionnant et parfaitement maîtrisé ! Bonne continuation.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et le message sera passé à toute l'équipe. Malheureusement, certains délais peuvent être indépendants de notre volonté, mais nous faisons de notre mieux pour minimiser les retards autant que possible. Nous mettons également tout en œuvre pour relever les défis et trouver les solutions adaptées à chaque situation. 💪💪 Merci encore pour votre retour encourageant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. 😇
Première expérience avec Vexin Fermetures TOP !! Du commercial Loic aux 2 poseurs de mon store qu'ils ont du hisser jusqu'au 3ème étage . Entre le devis et la pose 10 jours se sont écoulés.. RAPIDES ET EFFICACES MERCI à vous
Réponse :
Bonjour Madame BIZIEN, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et nous apprécions votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir (même au 3ème étage)😇. Le message sera transmis à Loïc. Bonne journée à vous, l'équipe de Vexin fermetures.
Très bonne entreprise, je conseille
Que dire… J’ai demandé à Vexin fermetures début août un devis pour ma porte fenêtre qui avait été vandalisé. À ce jour nous sommes le 4 octobre 2022 je n’ai toujours pas de retour du devis en question et toujours aucune nouvelle d’un commercial de cette entreprise. Je ne recommande pas du tout et pourtant ce n’est pas faute de les avoir relancé il y a un mois pour obtenir le devis. Si le changement d’une porte fenêtre n’était pas avantageux pour eux j’aurais préféré qu’il fasse preuve d’honnêteté à mon égard plutôt que de me faire poireauter plusieurs semaines simplement pour avoir un devis.
Les travaux ont été exécutés de la meilleure manière. Dès le premier contact téléphonique nos attentes et notre problématique ont été prises en compte : un store de 9 mètres et un de 6 en remplacement de 3. Se sont succédées ensuite des visites pour prendre toutes les mesures requises et la pose a été effectuée en 2 jours. Equipe très pro. Merci.
Bonne prestation de la part de cette entreprise, nous sommes satisfaits de nos volets roulants.
Entreprise sérieuse et très pro je recommande fortement
Tout s est parfaitement déroulé, l entreprise est très professionnel et à l écoute pour chacune de mes demandes. Merci encore !
L'équipe est au top et très professionnel !!! Je recommande !
Accueil et service professionnel, je recommande fortement !
Service client horrible ! l'impression que l'entreprise n'a pas besoin des nouveaux clients ni de l'argent :-D tant mieux!... bref, on cherchera une entreprise sérieuse avec une équipe pro
Réponse :
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous contacter directement au magasin ou auprès de votre conseiller afin de nous laisser vos coordonnées complètes, ce qui nous permettra de répondre à votre demande. En l'état, votre pseudo est non identifiable chez nous. Nous vous en remercions par avance, Cordialement.
Rdv prévu le 27/06 à 10h à domicile, celui ci n'a pas été honoré par cette entreprise. Les nouveaux clients ne sont pas une priorité pour cet établissement.
Réponse :
Bonjour Mme REDE, Nous vous avons contacté ce matin pour vous prévenir que le commercial avait un problème et ne pouvez pas honorer le RDV et je vous ai proposer de le décaler ce rendez-vous à un autre moment de la journée ou même une autre journée à votre choix. Tous les clients sont une priorité pour Vexin Fermetures. (anciens ou nouveaux). Comme au téléphone ce matin, je vous réitérer mes excuses.
Chantier réalisé au printemps 2021 comprenant 9 fenêtres, 3 portes fenêtres, 2 portes ainsi que volets roulants. Nous attendons toujours la réparation d'une fenêtre défectueuse dès la pose: aucune intervention de l'entreprise malgré nos relances. Mauvais suivi administratif : nous attendons toujours la facture acquittée pour la totalité des travaux.
Délai de livraison tenu. Poseurs ponctuels Travail bien fait (pose d'une porte d'entrée en aluminium) Par contre, une odeur forte des joints pendant une semaine
Première expérience avec Vexin Fermeture. Pas de regret, livraison du portail en avance par rapport à la date prévue (stock ?), dépose de l'ancien et pose du nouveau portail en une matinée. Très pro.
Réponse :
Bonjour Mr BRIER, Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes Concernant le délai, nous préférons indiquer celui-ci plus long sur les devis et d'avoir la satisfaction de notre client si nous pouvons poser avant. En vous souhaitant une bonne journée Vexin Fermetures
Société très nul
Réponse :
Bonjour Mr Ridel, Notre société a une éthique auprès de sa clientèle. C'est pour cela que votre CV n'a pas été retenu par la direction. Dû à votre manque de professionnalisme dans votre travail ... La direction Mr HOUSSAIS
Entreprise sérieuse. La pose de notre porte a été réalisée avec soins. Les délais ont été respectés.
Nous sommes très satisfait de notre portail. Le délai a été court et la qualité de travail des équipes parfaite. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Mr FREVA, Nous sommes très heureux de lire votre avis positif. Un grand merci à vous pour votre témoignage. L'équipe VEXIN FERMETURES
Entreprise très sérieuse. Prix compétitifs et travail soigné. Travaux effectués : changement pour rénovation de fenêtres bois pour des fenêtres alu. Ayant eu des expériences malheureuses avec d’autres entreprises j’ envisage de refaire appel à eux à l’avenir les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour Mme MOUGEL Merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est très importante. Toute l'équipe de Vexin Fermetures vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année
Ca commençait pas trop mal: une visite pour un remplacement de porte d'entrée , un devis et quelques échanges par email, puis, au moment de signer, ...plus rien! Plus de nouvelles ni de réponse à mes relances. Deux mois de perdu. Sur le plan commercial, c'est absolument PAS PRO. Le rapport offre/demande sur ce genre de prestation semble un peu en trop en défaveur du client dans notre secteur du 95, nous avons décidé de solliciter des entreprises sur le 27 limitrophe qui ont l'air plus à l'écoute et moins chères...A bon entendeur! [EDIT: suite à la réponse du vendeur] Monsieur Houssais, vous nous avez laissés totalement en plan concernant notre projet , vous n'avez même pas daigné répondre à mes deux derniers e-mails à votre attention et, ce faisant, vous nous avez fait perdre un temps considérable (probablement parce que vous avez finalement préféré vous consacrer à des projets 'plus juteux' que le notre). Et voilà qu'à présent , vous venez en public jouer le 'professionnel qui se démène pour ses clients'?!! Est-ce une farce?!! Qui pensez vous tromper? Avant de chercher à soigner vos 'commentaires Google', commencez par respecter vos clients, vous verrez qu'ils n'auront plus aucune raison de venir se plaindre ici même.
Réponse :
Bonjour monsieur !!!!! Quel mépris avez-vous envers des personnes qui se démène pour leurs clients. Envoyer un message sur la toile sous un pseudonyme est d’un courage remarquable. Toute l'équipe de Vexin fermetures serait ravi de vous accueillir au showroom ainsi que moi-même Mais je doute fort de votre motivation. Par conséquent je vous souhaite dextérité dans votre recherche à moindre coût. La Direction Mr HOUSSAIS
Prix compétitifs, produits de qualité, conseils, pose impeccable. Je suis très satisfait de Vexin Fermetures et de la pose de mes 2 fenêtres PVC. Je recommande cette société.
4 appels passés pour demander un devis pour un remplacement de 2 voir 3 fenêtres de toits...une promesse à chaque appel mais rien ...que penser ? Peut-être pas assez rentable pour eux...Pas sérieux du tout
Société très sérieuse. Pose d'un portail automatique et d'une clôture. Les travaux ont été bien réalisés, une équipe travaux sympa. Bref pas de mauvaise surprise. A recommander.
Changement de 2 fenêtres. Matériaux de qualité délai rapide entre la commande et la pose. Les techniciens sont ponctuels et très professionnels avec une pose et des finitions de qualités. Tarif compétitif. Je ferai de nouveau appel à cette entreprise pour de futur travaux. Je recommande
Réponse :
Cher Monsieur Mr VASSEUR, Toute l’équipe de Vexin Fermetures vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre travail.
Pose de 7 volets solaire et d'une porte de garage. Tout à été fait en deux jours, les ouvriers très professionnel et travaillant dans la propriété. La pose est nickel ainsi que les finitions. Je recommande si vous avez des travaux à faire. L'équipe est sympathique et a votre écoute.
Réponse :
Cher Monsieur Mr LEFEBVRE, Toute l’équipe de Vexin Fermetures vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre travail. En vous souhaitant une bonne journée.
Tres bon rapport qualité-prix. Le résultat est super, les ouvriers très pros. Nous sommes très contents. Peut-être une amélioration qui pourrait être intéressante : faire nettoyer les vitres et leurs contours après la pose. Merci Nous conseillerons vos services.
Très satisfaits des conseils au moment du choix de la porte et de la pose qui s'est déroulée en une demi-journée (parfait nettoyage en fin d'intervention). Le résultat est au niveau de ce qu'on attendait! Nous recommandons vivement VEXIN FERMETURES.
Entreprise très sérieuse, équipe au top. Je recommande !
Très bon conseils et bon accompagnement sur notre projet car pas facile avec les autorisations des Bâtiments de France. Un service administratif à l'écoute. Des produits de grande qualité et une pose rapide et efficasse. Je recommande fortement Vexin Fermeture !
Deux mois d attente pour un devis qui n a jamais abouti et laissé aucunes nouvelles Aucun sérieux ni service commercial
Entreprise très sérieuse qui tient ses engagements . A recommander
Réponse :
Merci Mme DUGAUD pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Toute l'équipe de Vexin Fermetures.
Si je pouvais mettre 0, je l'aurai fait. Nous n'avons jamais eu d'expérience plus négative. Appel en août. Rdv donné le 1er septembre. A ce jour et malgré nos différentes relances, aucun devis, aucun acte commercial, aucun suivi. Perte d'une matinée à expliquer notre besoin et derrière silence radio. On pourrait au moins nous rappeler pour nous dire que notre projet ne leur convient pas. Si on est submergé par des demandes, on le dit franchement. Quand je vois les commentaires élogieux, je le dis qu'ils en ont eu de la chance car pour nous c'est vraiment le fiasco
Très bon accueil !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis
Pas sérieux du tout. J’ai fait une demande de devis il y a plus de 3 mois. J’ai dû relancer 3 fois. A chaque fois on me dit on vous fait pour la semaine prochaine. Dommage
C'est la quatrième fois que nous faisons appel à VEXIN FERMETURES. Portail, fenêtres, volets et désormais porte d'entrée, le tout en Alu. Mr et Mme Houssais sont vraiment sympathiques, honnêtes et droits. Le monsieur qui intervient pour la pose est ponctuel, calme, discret et efficace !! La pose est PARFAITE chaque fois et le chantier est toujours propre en fin de travaux. Sincèrement, c'est la première fois que j'ai à faire à un artisant (l'entreprise) où j' ai une totale confiance, de A à Z. Esprit Familial. Nous repasserons par cette société pour nos prochains travaux. Merci pour ce dernier chantier, pose rapide et soignée. La porte d'entrée est MAGNIFIQUE et de grande qualité.
Très satisfaits des travaux réalisés, porte de garage de qualité et très beau rendu. Nous ferons dès que possible réaliser d’autres prestations.
Pose d’un portail électrique, clôture et remplacement de 3 fenêtres: a l’ecoute du client, travail impeccable, équipe de pose efficace et disponible C’est la seconde fois que nous faisions appel à Vexin fermetures... je recommande!!
Super boulot. Très pro
Fourniture et pose d'un portail motorisé , d'un portillon avec vidéophone et gâche électrique, ainsi qu'un module pour la porte de garage . Respect des délais, réactivité, équipe faisant preuve de professionnalisme, pose soignée. Je recommande.
Delai respecte pose sans souci très bon professionnel
Pose d'une porte de garage motorisée: produit conforme, respect des délais, installation soignée. Je recommande.
Il n'est jamais facile de se projeter dans le résultat des travaux entrepris (changement de clôture avec installation d'un portail coulissant motorisé). Nous avons été très bien accompagnés tout au long de notre projet et nous tenons à vous en féliciter aujourd'hui rares sont les entreprises avec cette conscience professionnelle. Le résultat est plus que parfait, nous avons l'impression d'entrer dans une maison neuve ;) Merci à toute l'équipe.
Rapide, Efficace et Pointu ! A recommander !
Servie Top, Gentillesse et Disponibilité.. Top Qualité du travail... Top! A recommander, sans modération!
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons d'être toujours à la pointe en terme de qualité. Au plaisir de vous retrouver.
Sans surprise efficace travail soigné pour la pose d une porte de garage je conseille à tout point de vue
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons d'être toujours à la pointe en terme de qualité. Au plaisir de vous retrouver.
Une super relation client, Des materiels de qualité et une pose parfaite ! Je recommande vraiment cette société.
Dirigeant très pro et très cordial, une équipe de techniciens qui travaillent dans l'excellence Ce qui a permis d'avoir un très beau portail Merci encore
Excellente prestation - 100% adéquate à ce nous avions envisagé et commandé - Pas de surprise lors de la pause (à l'heure, cordiale et efficace). En bref, très satisfait.