GLOBAL MARKET

"GROSSE ARNAQUE !!!! débité à peine commandé et livraison jamais arrivée, aucune réponse du vendeur, plainte déposée !!!! abstenez vous de commander chez eux !!!!!"

"Achat fait sur Volet Roulant On Line . Volet acheté le 11 avril, suite à une erreur avec la fenêtre, nous avons souhaité faire reprendre le volet ( dimensions standards). Selon leur CGV , le client peut dans un délai de 7 jours ramener un article et se faire rembourser . Ils n'ont pas voulu et ,nous avons été insultés par téléphone , et nous ont raccroché au nez !"

"Société pas fiable pièce défectueuse à la pose ,commandée toujours pas livrée mais compte débité.Plusieurs appels rien à cirer."

"Commande de deux volet roulant electrique ; livraison recu dns les delai prevu 6 emaine je crois qualité ok"

"J'ai acheté une porte de garage sectionnelle chez GLOBAL MARKET il y a deux années; je dois dire que lors du montage de celle-ci j'ai bien été assisté par téléphone ce qui m' a permis d'aboutir. Récemment le moteur est tombé en panne ,GLOBAL MARKET me l'a échangé gratuitement et m'a fait parvenir également gratuitement une pièce d'adaptation car le nouveau moteur n'avait pas le même profil d'axe. Après remontage du nouveau moteur j'ai fait une fausse manœuvre de programmation. J'ai contacté GLOBAL MARKET et une personne très compétente m'a guidé à distance afin de rétablir le bon fonctionnement. Je suis donc très satisfait de GLOBAL MARKET et je recommande donc vivement cette entreprise"

"Cela fait deux mois que j'ai payé ma commande et à ce jours je n'ai toujours rien reçu étant pro dans le bâtiment et commandant mes produit dans l'Europe entière il faut commander en france pour avoir des délai sans fin et un transporteur qui roule plus vite en marche arrière que dans le bon sens"

"J'ai acheté toutes les menuiseries de ma maison chez Global Market. J'ai bénéficié de leurs bons conseils de professionnels pour ma rénovation. Le délai d'enlèvement de ma marchandise a été respecté. Tout est posé, produits impeccables. Excellent rapport qualité/prix."

"Avis mitigé. Fuyez cette boutique... Modification au 11/01/2015 : Suite à mon avis posté sur ce site, le service commercial m'a contacté pour mener une enquête sur mon litige et s'est platement excusé du désagrément tout en reconnaissant leur erreur. Il m'a proposé un dédommagement à la hauteur des excuses Je rajoute donc deux étoiles en espérant que mon cas est isolé. En tout cas, j'ai apprécié la démarche et je tenais à la signaler dans cet avis..."

"Une très désagréable expérience, la secrétaire est malpolie, envoie les clients vers la comptable qui est aussi désagréable qu'elle-même. J'ai acheté un volet roulant électrique en 2013, des problèmes de livraison pour commencer et le service après-vente nul. Pour remplacer des lames cassées il m'a fallu 3 mois d'attente, quand je les ai reçues les lames étaient trop courtes !!! Et en ce moment on me demande de leur renvoyer à mes frais les lames qui ne correspondent pas !!!! A FUIR !"

"Après avoir commandé des volets et m'être trompé dans les dimensions (inversion de la hauteur et de la largeur), le service client est très compréhensif et très réactif."

"Nous venons d'acheter une fenêtre chez global market, malgré les avis négatifs de certains internautes, je vous rassure l'entreprise est bien en franque, j'ai été chercher ma fenêtre chez eux, ils sont très professionnel et très accueillant et le produit est de qualité, j'ai posé cette fenêtre sans aucun souci, je vous recommande cette société, qualité prix très compétitif et délai de la commande respecté sans aucun souci."

"en 2014 j ai commandé 8 volets roulants dont je suis totalement satisfait .en démontant un volet pour travaux j ai cassé la patte d une console. après avoir fait une demande chez eux une console neuve ma été envoyer gratuitement. merci beaucoup je recommande cette société d autant plus qu elle se situe en france"

"Bonjour, Suite à une erreur de ma part, le service commercial a été très réactif. Pas de plus value sur ma commande.J'attends mon matériel mais pour le moment très content de GM."

"Suite à l'annonce d'hier, j'ai été contacté par le service commercial, qui désire un arrangement. Je tiendrais au courant."

"déjà commandé 2 volets en 2015, un electrique et un a sangle bien livré et conforme à ma demande,je viends d'en recommander 2 on m'appelé pour faire profiter de la livraison gratuite sur porte de garage,super commercial...."

"Aucun sérieux dans cette société, ils prennent les clients de haut et se moquent d'eux ouvertement. Commande passée et payée le jour même mais jamais arrivée en totalité après plusieurs rappels où on me répond ça part demain, puis quelques jours plus tard sans nouvelles, le message est ça part aujourd'hui sans faute .... Puis c'est parti hier .... Étrangement je ne reçois rien et désormais silence radio .... La boite est -elle encore en activité ? Apparemment oui pour de nouveaux clients ! Bref avant de passer commande, déplacez vous et ne faites pas de commande à distance !"

"Fourniture gratuite de pièces pour dépannage d'un volet roulant. Suite à une mauvaise manœuvre sur un volet roulant (non acheté chez eux) ils m'ont fourni gratuitement quelques lames pour que je puisse réparer ce volet. Je ne peux donc qu'encourager à travailler avec cette société ce que je ne manquerai pas de faire à la prochaine occasion."

"3 semaines que j'attend mes telecommandes pour mes volets roulants qui n'ont pas ete livré avec.chaque fois que je telephonne on me dit qu'elles viennent d'etre expediees.ils prennent leurs clients pour des cons."

"je mais une étoile car je peut pas en mettre ZERO le personnelle trés désagréable il compare votre achat de fenêtre avec celle d'une paire de chaussette pour eux c'est simple. Mon délai de livraison 5 mois. Franchement si vous étes un particulier et qui n'a jamais commander de fenêtre passer vôtre chemin je vous déconseille FORTEMENT cette entreprise qui se moque de vous par dessus le marché maintenant je comprend pour quoi il ne sont pas chère il y a que sa d'intéressant chez eux le prix. Vu ma très mauvaise expérience la prochaine fois je mettrai le prix mais je ferais travailler un artisan de mon département avec un vrai service après vente."

"probléme de moteur d'une porte de garage,mais vite résolu,grâce à la compétence et la réactivité d'un monsieur fort sympathique"

"Bonjour, Je viens de monter moi même une porte de garage sectionnelle de 3M par 3M, une bonne qualité pour un prix compétitif, la livraison est intervenue comme prévu, il ne manque rien malgré la quantité de morceaux, montage facile pour un bricoleur averti, avec beaucoup de logique et de bon sens pas de problème. Lors de la livraison, des panneaux avaient souffert pendant le transport, ils ont été remplacé sans difficulté dans le délai convenu. Lors du montage, une pièce manquait, elle m'a été fournie sans difficulté et sans frais malgré une livraison spécifique. Livraison sans aucun frais. Point de vigilance : Bien contrôler la livraison, pièces abimées et ou manquante. Point à améliorer: La qualité des colis vu le poids des pièces, ce qui éviterait les problèmes d'aller retour. Je recommande cette société pour son sérieux, la qualité de sont matériel, et son bon rapport qualité prix."

"Entreprise qui ce dit professionnelle loin de la personne malhonnête et qui ce fou vraiment des gens il vois que l argent sa fait 3 mois qu'on me doit un volet à tirage direct et à chaque fois la même histoire ..on va l envoyer il font des erreurs de commande et il retourne la faute sur vous comme ci on ne savais pas ce que l on commande les personne de l accueille sont narquoi et il se font passer pour des victime sois disant on les traite ces choquant la responsable se fait passer pour quelqun qui va régler le problème mai elle ne fait rien du tout à part sois disant être toujours en voyage d affaire cela fait 3 mois que sa dur donc je ne recommande à aucune personne d acheter cher eux de plus j'ai reçus ma commande avec des lames casser ..pas professionnelle du tout m était 200e de plus mai au loin vous aurais la calitter et un service plus professionnelle moi je ne compte pas en rester la et il s'en rendront compte bon courage à touse...plainte déposée plus appuis de notre protection juridictionnelle si rien ne s arrange"

"Suite à un problème de coupe trop large sur mon volet tirant, cette société a mis quelques jours pour prendre une décision, mais une fois prise la recoupe a été correctement faite."

"Produits avec excellente finition. Prix très raisonnable. Et équipe accueillante et très sympa. Merci 😘"

"Bonjour, J'ai rencontré Glabal Market par hasard un amis m'en a parlé. Etant Menuisier depuis 8 ans, j'ai essayé TOUT les produits de global market. C'est simple niveau qualité prix ils sont imbattables. Tout mes clients ont etais satisfait des produits ( porte d'entrée, fenetre et volet roulant). En deux ans de clientèle nous n'avons u'un seul soucis avec une porte de garage avec une cliente de mauvaise fois. Mais pour mon carnet de commande qui est d'une quarantaine de client satisfait je n'ai vraiment aucun soucis et je recommande cette entreprise à tout le monde qui cherche des menuiseries et volets avec un rapport qualite prix imbattable (ayant deja essayer; de part mon metier de travailler avec leurs concurants ce sont vraiment les meilleurs) Bravo pour le serieux,le suivis client et le rapport qualité prix avec une date de fabrication sur mesures imbattables, 4 semaine maximun. Sachant que d'autre fournisseurs son à 2 mois d'attente bref je vous recommande à tous cette entreprise solide et fiable."

"Je suis surpris de voir autant de mauvaises appreciations concernant cette societe .Cela fait 6 ans que je travaille avec elle ,et jamais,je dit bien jamais je n'ai eu de reproche à leur faire"

"Bonjour, Je suis de la Guadeloupe, et j'ai commandé depuis le mois d'avril des volet roulant avec des frais de transport à ma charge, ce qui est tout à fait normal vue mon lieu de résidence. Cependant dans la commande les récepteurs ainsi que les télécommandes ont été oubliés. Depuis le mois de Mai date à laquelle j'ai réceptionné mon colis je demande pour mes récepteurs, on m'a dit qu'il ont été expédiés par la poste. Nous sommes le 11/10/2016 et toujours rien, je me suis fait raccroché au nez car soit disant je cite : j'habite dans un bled pommé et que la poste n'arrive pas à me trouver au bout du fils j'ai une dame qui hurle à sa collègue : oh oh mais c'est quoi ta cliente la, elle me prend pour une incompétente (je vous prend juste pour ce que vous êtes)..... Manque de compréhension totale, incompétence du service SAV... Je ne recommande pas ce site ce sont tous simplement des VOLEURS et je pèse mes mots, il en n'ont rien à FOUTRE des clients... pour finir il m'a été dit que le client n'est pas ROI et qu'ils font ce qu'ils veulent dans leur société........ ARNAQUE VRAIMENT A EVITER"

"Si tous les commerçants web étaient comme ça, ce serait le paradis ! J'ai passé 3 commandes de volets sur mesure et le conseil pour prendre les mesures a été parfait. J'ai dû faire appel 2 fois au SAV car j'ai cassé des pièces, là encore une réponse rapide et compétente. En résumé de vrais pros, à l'écoute et aimables"

"Fournisseur particulièrement à éviter: insulte le client par téléphone s'il signale une malfaçon sur le produit livré, ne réponds depuis plus d'un mois à aucun envoi mail, lettre recommandée avec AR, dossier photos , seule réponse sur leur chat dossier à l'étude... il y a 3 semaines ... !!!, service APV inexistant, fabrication française plus que douteuse (étiquette chinoise dans l'envoi et autre client insatisfait indiquant que matériel était d'origine Polonaise !) . Surdité complète lorsque on désire faire jouer la garantie pour la malfaçon et les dégâts causés à la mise en service. Dossier remis à un huissier qui nous conseille de porter plainte ce que nous allons faire. Une étoile parce que nous ne pouvons pas faire moins."

"Tout à fait satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté. Je recommande Global Market."

"très sérieux, délais respectés, bonne qualité des produits"

"Une incompétence total en plus d'être vulgaire."

"Très mauvaise approche client.Devis reçu avec une différence de 3000 euros par rapporta celui du site internet .L'erreur serait humaine mon ton répondu sur un ton désagréable.."

"Très contents des produits qu'il propose facile à poser bonne qualité dans l ensemble. Service après-vente très réactif ! A recommandé."

"pas commerciale du tout, j'ai commandé deux volets roulants , dont un qui ne marche pas et après renvoi du volet a mes frais , celui me revient et ne marche toujours pas et fut abimé lors du transport , et aucune réactivité du service après vente, je déconseille fortement vos achats sur ce site qui sont la pour vous vendre mais par la suite il y a plus personne !!!!!!! une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins ..."

"Bonjour commande reçue dans les délais. 50 equerres de fixation offerte. Personnelles aimable."

"J ai acheté plusieurs fenêtres et porte fenetre et pour le moment je n ai jamais été déçu les dernières ne sont pas encore installés on verra avec le temps"

"Personnel agréable sympathique top qualité top prix"

"Respect de la commande de 5 fenêtres PVC. Bonnes dimensions et delai respecté. Tous les accessoires sont fournis. Et pour ne rien gâcher le personnel est sympathique, autant à l'accueil qu'à la prise en charge des marchandises. Je recommande"

"Si vous cherchez de la menuiserie au prix usine..."

"Bonjour très déçu , porte de garage commander que je devais avoir la semaine d'après , suivant leur dire !!! reçu 1mois 1/2 après , jusque là rien de bien méchant mais on promet pas des choses qu'on pourra pas tenir ....bref porte de garage reçu , montée et au bout de quelques mois les câbles ont cédés ,et forcément comme les moteurs ont une puissance très faible , ma porte ne s'ouvrent plus , de plus on m'avez promis une 2eme télécommande que je n'ai d'ailleurs jamais eu Pour conclure allez voir ailleurs !!! Évitez !!!"

"Sauvez vous! Non respect des délais de livraison, raccroché au nez, insultes, menassent.... Les bon commentaires sont fait par la société après les mauvais des clients. Fuire au plus vite!!!!"

"J ai commandé 5 volet roulant anthracite aluminium electrique très bonne qualité Merci au service qui ma accueilli et fabriqué Les volets dans les meilleur délais"

"Commandé dans un 1er temps 2 fenêtres pour juger de la qualité des fenêtres et de l'entreprise. Je suis entièrement satisfait, les fenêtres correspondent à mes attentes (dimensions exactes, très bonnes qualité, installation et réglage assez simple pour un bricoleur, très bon suivi de l'entreprise). Je vais donc recommander mes dernières fenêtres. 2ième Commande : Très déçu !!! Lors de ma première commande j'avais un bon sentiment de prise en charge, mais là je suis navré mais de mon côté j'avais bien relancé pour que ma commande soit livré dans les délais et qu'aucune pièce ne soit manquante (pour pouvoir monter mes fenêtres pendant mes congés). Ce que l'on m'avait confirmé ! Arrivé le jour J toutes les équerres et silicones pour monter les fenêtres étaient manquants. De plus 1 vitrage de mes 1ères fenêtres était brisé, il devait m'en renvoyé un avec cette commande, mais en les relançant afin d'être sur de le recevoir avec ma nouvelle commande, l'info n'a jamais été remonté et aujourd'hui 20/07/18 je n'ai toujours pas ce vitrage qui fut brisé et déclaré le 21/05/18. Pour moi ce sont des erreurs qui n'auraient jamais du y avoir (surtout avec toutes les relances que j'ai faite) !!! La qualité des fenêtres est présente mais le suivi est à revoir !!! Désolé pour la note pour ceux qui font bien leur boulot mais sa ne mérite pas plus. 3ième et dernière Commande : MA PATIENCE A DES LIMITES !!! Commander les 4 dernières fenêtres de ma rénovation, la qualité est présente par contre l'emballage est à revoir (frottement entre les fenêtres pendant la livraison). Commande effectuée fin Juillet et livré que fin Septembre (les délais sont assez longs). De plus j'avais commandé un volet roulant d'une longueur de 270cm arrivé dans un piteux état (plié, tordu, rayé - emballage encore plus douteux), je l'ai donc refusé. Aujourd'hui 26-10-18 soit 1 mois après mon retour du volet roulant toujours pas de nouvelles, pas de réponse à mes mails. Je vais donc faire une procédure de litige !!!"

"Super content du volet et très bonne qualité par rapport au prix. + de 30% moins cher que chez les concurrents. Livraison dans les délais et coût correct pour 1 seul volet. Mon poseur qui est un pro a recommandé ce produit à un membre de sa famille. Très content et je recommande ce site."

"Lors de ma commande, un délai de livraison de 4 semaines m a été annoncé. Cela fait 7 semaines que j ai passé commande et je n ai toujours pas reçu mes menuiseries. Lorsque on appelle, le personnel n a aucune réponse à apporter et est incapable de me dire quand j aurais mes fenêtres. Je suis très mécontents du service. quant à la qualité des menuiseries, si je les reçois un jour, je pourrai peut être laisser un avis."

"Malgré des problèmes de livraison, la société Global Market à respecté ses engagements dans la prise en charge du service après vente. Je recommande cette entreprise."

"Bonjour Je n ai tjrs pas eu le sav pour un 1 er contact. J ai des coups dans la porte de garage enroulable du haut en bas. Je l ai vue lors de l installation. Coups d une machine bien parallèle a 3 endroits Lors de mon appel,on m a dit que j aurai du vérifier de suite.... J ai été la chercher moi même, et je l ai monté 3 semaines après Dans l attente du sav Vérification a faire de suite"

"Achat d'une fenêtre bien faite a un prix correct.delai un peu long."

"Société sérieuse ainsi que le service après vente et le personnel(contact téléphonique )aimable .Envoi des pièces détachées rapide .Recommandé cette société pour portes garages.ERIC"

"Bon contact avec le service technique. Et le service commercial se démène pour me trouver une solution de transport."

"Superbe entreprise personnel souriants aimable pas d attente pour le chargement bonne entreprise"

"Superbe entreprise personnel souriants aimable pas d attente pour le chargement bonne entreprise"

"Première commande et satisfaction complète tant sur le produit que sur le délai je recommande"

"Bonjour a tous j'ai commandé 6 volets roulants motorisés sur mesure et franchement nickel.respect des côtes , livraison au top en bref je les recommandent fortement . Sol bémol un coup de soufflaite pour chasser les particules de limaille ne serai pas de trop. Très satisfaits de leurs services je compte beaucoup travaillé avec eux .d'ailleurs je relance une commande de 6 volets la semaine prochaine."

"J'ai acheté et reçu un volet roulant a tirage direct chez GM, ceci dans les temps indiqués a la commande, mais hélas au déballage le volet présentait un problème et ne fonctionnait pas, après appel téléphonique et un mail envoyé avec photos a l'appuis pour faire constater le soucis rencontré, j'ai reçu une semaine plus tard les pièces demandées en remplacement de celles défectueuses. A la lecture des différents avis négatifs, je me faisais du soucis, me demandant comment allait être traité ma demande .... Je dois dire que les personnes contactés chez GM, ont étés agréables et efficaces a traiter mon problème. Merci notamment a Laetitia pour sa rapidité et son efficacité."

"Bonjour, client pour des axes motorisés de volets roulants. Pas déçu. Je me décide pour commander des fenêtres, respect des délais, livraisons OK mais au déballage de la fenêtre avec 2 vantaux. Je constate une mauvaise finition. Appel, mail, Sav nickel pour le changement du semi fixe. Je prend une demi journée pour faire le déplacement, le changement et là, finition idem. Appel du responsable, vient une femme, la fille de la patronne qui me dit que mes exigences sont au dessus des autres clients. Je constate que toutes leurs fenêtres sont comme ça!! Si vous voulez des fenêtres avec des coupes non droites et des finitions plus que médiocre allez-y sinon passer votre chemin. De plus la relation clientèle avec cette personne est plus que moyenne même nulle. Vraiment dommage d'avoir une comportement de cette sorte. Finalité, je ne commanderais plus et extrêmement déçu!!"

"Bonjour,voila plusieurs années que j'achète mes produits chez Global Market et j'habite a 80 kms de cette boutique .Les produits sont d'une excellente qualité et le prix raisonnable qui plus est,je pose moi mème toutes mes menuiseries ce qui me permet grâce a eux d'économiser de l'argent.Le panel de choix est très large et vous trouverez forcement votre bonheur chez eux!!!Merci a vous pour ces achats et votre disponibilité a résoudre des petits oublies et être a l’écoute de votre clientèle!!!"

"Cela fait maintenant deux mois que j'attends une porte de garage! Inadmissible. Service client NUL car il ne prend même pas la peine de nous tenir informés. C'est à nous d'appeler toute les semaines pour appendre un nouveau problème!!! J'attends de voir la qualité du produit...... 6 jours de plus et toujours pas capable de m'indiquer quand la porte de garage sera livrée... ni même expédiée de leur atelier! Et toujours sans prendre la peine de m'informer (A priori, c'est toujours au client d'appeler pour savoir...) Pour toute transparence et parce que je pense qu'il faut assumer ses critiques, il s'agit de la commande n°13346 et je reste à votre disposition pour en discuter !"

"je recommande l accueil superbe,les conseils, le prix, la qualité, ainsi que le service enlèvement très contente"

"Bonne qualité et personnels sympa"

"achat d'une porte de garage volet roulant je ne peut même pas mettre une Etoile a la qualité et le service le personnels est incompétent et l'accueille désagréable sur la porte des chocs des griffes des vis pas mise ,des vis a travers ,des coupes fait a l'arrache des pièces qui correspond pas a la commande aucune solution a votre problème ils s'en tape grave !!!!!! ils m'on changer quelques lames récupéré dans leurs atelier pour que je ferme ma g..... je déconseille très fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour, voilà plusieurs années que je commande mes menuiseries chez global market ( nous rénovons au fur et à mesure), nous sommes très satisfaits de la qualité des produits d'autant plus que nous prenons des fenêtres bicolores blanc intérieur anthracite extérieur avec croisillons à prix très raisonnable ( comparer à ce qu'il se fait chez la concurrence) finition impeccable, personnel sympathique et toujours à l'écoute de nos exigences.. je recommande cette entreprise sans aucun problème cordialement"

"Il y a un mois j ai commandé, j ai donné des côtes précises pour un tablier et demandé deux rails pour le tablier de 2,50m Il a fallu recouper le tablier trop grand de 1cm !!!!!!! Quant aux rails chacun mesurait 1,10 m?????? Un tablier de 2,50m et deux rails de 1,10m? Qu est ce qui se passe?????? Donc à éviter, et à ne surtout pas recommandé j ai perdu 280 euros!"

"J'ai commandé un volet roulant de 3 mètres, il a fallut 7 semaines pour l avoir ,bien sur a la réception volet défoncé, je pense qu ils ont du le lancer dans le camion,de plus mauvais qualité des matériaux, plus jamais je commande chez eux,a éviter ,passé votre chemin"

"Enseigne qui vend fenêtres, volets, portes de garage.... vends également SPA 7 places."

"J'ai acheté 2 volets roulants électriques sur mesure. Je suis très content. Bon rapport qualité prix. Délais sont moin d'une semaine. Facile d'accès à côté de l'autoroute a25."

"Commande de menuiseries la 30 avril 2020 pour 3227,97 euros a livrer chez moi dans 5 semaines .silence total ensuite Obligé de me déplace pour récupérer une partie de la commande 1357 euros le 10 juillet 2020 et payé le restant de ma commande et Aujourd'hui on me dit pas de livraison avant 2 semaines .De 5 étoiles il en reste 2"

"J'ai commandé sur Global Market des volets roulants sur mesure, surprise quelques lames à l'intérieur du coffre sont arrivées cassées + un petit affaissement des coffres (pas trop méchant), J'ai contacté le vendeur qui me demande si des réserves ont été prises auprès du transporteur ? je lui dit que NON puisque l'emballage était intacte et que le problème était à l'intérieur donc défaut usine. Malheureusement, un mois plus tard, SILENCE RADIO, personne ne répond à mes multiples messages de relance, rien de plus méprisant et irrespectueux envers un client. Mais bon c'est le risque à prendre quand on achète à distance chez un fournisseur inconnu et sans réputation sur le marché. C'est vraiment dommage parce que tout les autres critères ont été respectés (Délais, mesures commandées ...) BREF, je me suis débrouillé autrement à mes frais."

"beau produit mais reçu avec un coup sur le coffre heureusement que c'est pour installer côté jardin aussi pas de schémas de cablage ni de capuchon de protection sur le réglage haut et bas sur moteur ce sont les risques des achats sur le net tant pis pour moi"

"Qu'est ce que c'est que cette entreprise de malhonnêtes??? Personnel insultant et pas professionnel du tout. Devis non respecté, délai dépassé de plus de 2 mois et on m'envoie promener au téléphone. Je déconseille ce site."

"A la lecture des avis, je vous que l'entreprise n'a pas changé. J'avais commandé 2 portes de garage motorisées. Le délai annoncé à été largement dépassé. On a habité dans notre maison sans porte de garage et on a été obligé d'aller les chercher dans un dépôt à 10km de chez nous. On a essayé de les monter on a du en recouper une et on a jamais réussi à les rendre fonctionnelles. Aujourd'hui on les a changé donc argent perdu. Effectivement, le contact au téléphone s'est souvent terminé par des insultes et même des pleurs."

"Réponses rapides, SAV au top, suite à une panne de moteur de volet, échangé et réexpédié en 48h. Merci"

"Ne tient pas les délais des commandes"

"Depuis plusieurs commande effectues ,je n'est jamais rien eu a dire de cette entreprise ,a part que du bien !! Je commande encore ce jour ,d’ailleurs !! VIVE global Market Déjà commander :7 fenêtres ,2 porte fenêtre ,8 volets , 1 volet tirage rapide et ce n'est pas fini... Monsieur Horen"

"Chassis de qualité. Vendeur sympathique et service après vente top"

"Très bon accueil et de très bons conseils. Des produits de bonnes qualité à des prix très compétitifs. Il est préférable de voir les commerciales avant de commander. Les conseils évite les erreurs. Bravo. Reste à voir à la réception, si la marchandise est à la hauteur."

"Lors d'une première visite chez Global Market pour l' achat de kits de motorisations de volets roulants j'ai demandé un devis de fenetres qui a été établi immédiatement.accueil et réactivité sont au rendez vous"

"Alors moi je mets 5*. Une première commande en 2018, volets roulants. Prix imbattable. Un petit problème de coffre abîmé. Échange sans problème. Deuxième commande en 4/2019,reçu sans problème. 8 fenêtres, 3 portes-fenêtres, 1 porte d'entrée... Le tout pour 5200€! Le moins cher des devis était a 8500... Petit problème de tapées d'isolation sur la porte... Réglé sans problème. Aujourd'hui, reçu porte de garage, sectionnelle et sur mesure, bien emballée et prix très correct.. Tous les contacts téléphoniques et mail, très très bien. Je ne comprends pas certains commentaires.... Commencer par être courtois soi même et tout vas bien... J'ai déjà recommandé le site à mon entourage, et même professionnel.."

"Entreprise à fuire !!! DU JAMAIS VU !! Delai de livraison non respecté : 6 semaines au lieu de 4 maxi.. Commande complètement détérioré Lame alu décollée du rideau Coffre ayant un choc au milieu Un autre coffre complètement flingué J'ai appelé le sav pour leur signaler ces défauts, on me dit que cest de ma faute puisque je n'est pas cocher de réserve à la réception de commande car le transporteur à du casser les coffres et détacher la lame alu du rideau ect .... Je leur ai dit que l'emballage est propre et que si il ya des chocs pendant le transport on l'aurait constaté sur l'emballage cartonné. Enfin , il me raccroche au nez avec un discourt mal poli .. Dossier en cours, je ne me laisserai pas faire ."

"bonjour suite a un ennui avec un moteur de porte de garage après un entretien téléphonique avec le technicien le problème résolu rapidement .merci lukas"

"Site a fuir. Belle arnaque, bien organisée. Les accessoires commandés disparaissent de votre commande bien que vous les ayez payés. Ensuite il vous proposent de vous les facturer une deuxième fois.... S'agissant d'une commande radio de volet . Vous êtes coincé puisque vous ne savez pas quelle télécommande est compatible avec leur moteur. De plus ils vous prennent de haut au téléphone."

"Pro et pas cher que dire de mieux"

"Excellent service, livraison en temps voulu et de très bonne qualité. Marchandise parfaitement en ligne avec ma commande et qualité impeccable. La SAV très réactive pour des accessoires de pose. En plus je les ai posés en format rénovation tout seul sans trop de problème mais il faut être un bricoleur assez aguerri. Avec l'habillage creuse on peut aussi ajouter d’isolation (Des lamelles de Polystyrène extrudé mastiquer dans mon cas) au tour des anciens montants. Très content."

"A ÉVITER, Cela fait 4 mois que j'ai passé commande pour une porte sectionnelle motorisée, je n'ai toujours pas été livré ( ils m'avaient communiqué 3 à 4 semaines) et pire encore c'est qu'ils ne savent pas si je vais être livré ( DE PLUS ILS NE DONNENT AUCUNE NOUVELLE ) ."

"Finition bâclé Lames de volé trop courte Joint de vitrage finition bâclé Les caissons laisse passé les bruits extérieur Boutons de volé de très mauvaise qualité Livraison non respecter Vous êtes obligés de décharger avec les livreur car ils ont pas assez de personnel C'est moins cher mais la qualité est mauvaise,"

"J'attends tjs ma commande effectuée il ya plus d'un mois inadmissible... On m'avait dit deux semaines max ??? Je téléphone tous les jours on me balade. Je déconseille ce magasin."

"2 mois pour une livraison au lieu de 15 jours annoncés au téléphone et en 2 livraisons et 10 appels pour solutionner les problèmes, en fait on fait une partie de leur travail. Ils ne remboursent pas car c'est la faute du transporteur. Ils évitent de poster les avis sur leur site web"

"Bonjour Madame Je pensais que vous aviez compris le caractère urgent de la commande,puisque vous m’aviez dit faire accélérer l’expédition, A ce jour le transporteur ne m’a pas contacté, Nous en sommes à 15 jours? Je sais que je n’ai aucun recours et que la date de livraison dépendera de votre bonne volonté, Sachez que je ne suis pas satisfait de votre façon de faire et que je le ferai savoir, G,Lucas Episode 2 Effectivement vous m'aviez prévenu que le fait de me plaindre ne changerait pas la date de livraison,Aujourd'hui le 2 Juin un mois apres toujours rien ? Avis au amateur d'embrouille,"

"moi aussi j'ai commandé sur sur global market , le 01/05/2020 nous somme le 15/06/2020, j'ai toujours pas reçu ma commande, je l'appel tous les semaine il me dit la même chose , ma commande vas partie dans une semaine, ne pas commandé sur le site."

"Bonjour, J’ai commandé des fenêtres et des volets le délais de fabrication de 4 semaines à été respecté. Personnel très serviable et professionnel. Les tarifs sont très attractifs voir imbattables."

"Lors de ma commande ont m'a annoncé 4 a 6 semaines de délais je l'ai reçu a la 8ème semaine mais il a eu le confinement donc je n'en tien pas compte. J'ai eu peur de commande sur ce site vu les avis négatifs je pense qu'il faut prendre sont mal en patience, car je regrette vraiment pas. J'ai acheté de volet roulant somfy, fait sur mesure le fonctionnement a était tout de suite. Je suis satisfait de leur travaille et je repasserai par CE SITE pour de nouveau projets. Ps je joint une photo."

"J'ai reçu ma commande avec les accessoires manquants, il parait que c'est la stagiaire qui les a oubliés.... Après 3 appels j'obtient le numéro de suivi de l'envoi des accessoires mais depuis 1 mois il indiqueque le carton est toujours chez eux. J'en suis à 5 appels de plus et toujours rien, tout en me laissant comprendre qu'ils doutent de ma sincérité... j'ai des volets dans le garage qui me servent à rien dans mon garage. 150€ de perdu. je regrette mon achat"

"Après avoir eu la direction par téléphone ce jour ma porte et livré le 13 juillet et un accord a été trouvé entre nous je remercie la direction pour son. Geste et du bon déroulement de la suite merci d'avoir fait l'effort malgré la crise actuelle bien a vous Mr sacier Nordservice"

"Arnaque !!! ESCROQUERIE !!! A proscrire !! La seul chose qu ils font correctement est d encaisser !! Après plus personne.... Porte de garage commandé début avril expédié début juillet ( je peux comprendre avec le covid) sans ce soucier de votre présence car prévenu par mail 2 jrs avant. Sinon débrouillez vous avec le transporteur car si vous ne pouvez pas réceptionner le transporteur renvoi à l usine et débrouillez vous pour le récupérer à vos frais et frais de transport non remboursé !!une fois reçu... Montage la notice du boîtier du moteur n est pas la bonne . Après plusieurs appel on me dit ben oui c est des nouveaux modèles on n à pas encore fait la notice j en parle à mon collègue est vous l envoi par mail 3 semaine plus tard et 15 appels j en suis toujours au même point. Un moteur qui ne fonctionne pas et la un technicien devait m appeler. J attend toujours !! J habite à 1h de la je vais devoir me déplacer mais je n irai pas au SHOWROOM POUR RIEN!! Il faut prévenir les centaines de personnes qui comme moi ce font ESCROQUER Ça ne va pas se passer comme ça !!"

"Très bien"

"Volet reçu avec beaucoup de retard, des bosses sur le coffre alors que l'emballage était intacte. Après réclamation, toujours aucune réponse du SAV ou de la direction. Qualité médiocre (par exemple les trous ne sont pas percés sur les guides pour fermer la serrure, mesures approximatives, ...) A éviter"

"Produit commandé et payé le 25 mai 2020 (1 volet roulant de porte). Delai de livraison prévu 4 à 5 semaines. Suite au confinement je comprends que ce soit un peu plus long. Aujourd'hui 29 juillet 2020. Obligé de les contacter par téléphone. Resultat encore attendre 1 semaine parce qu'il n'ont pas reçu toutes les pièces, total 9 semaines d'attente. Je trouve qu'il y a un manque de respect de leur service. J'ai commandé d'autres produits sur des sites allemands (canapé relax 3 places) et anglais (eux aussi ont été confinés) et j'ai recu la marchandises en temps et en heures. Le confinement est une fausse excuse et la moindre des choses et de contacter les clients pour les prévenir des aléa de livraison. Je ne recommanderais plus sur ce site. SITE A PROSCRIRE."

"j ai été très bien accueillie et bien conseillé lors de ma commande , j'ai livré dans les délais annoncés et j'ai été très satisfait par la qualité du travail. Je vous recommande fortement le savoir faire de cette entreprise , professionnalisme et courtoisie de l'accueil. livraison dans les délais et une qualité de travail irréprochable."

"commande le 13 juin 4 a 6 semaine de délai plus de 2000 euros toujours rien reçu à 8 semaines jappel début août ils annonce dans 2 semaine je rappel et annonce accord 2 semaines soit 10 semaines .mais client sont sans volets"

"2 commandes passées. en 2019 et 2020. Les délais de livraison ne sont pas respectés et sont très très longs. Lorsque la commande arrive enfin, elle est soit endommagée (cest le cas en 2019), soit incomplète (en 2020, livraison des volets roulants mais pas des coulisses). Les motifs donnés par téléphone varient en fonction de l'interlocuteur. Cette société n'est pas fiable."

"J'ai commandé le 28 Avril 2020, un volet roulant moteur radio avec sa télécommande ainsi que 2 récepteurs et 2 télécommandes pour des volets commandés en Mars 2020. J' ai appelé le 29 Avril pour un renseignement et là on me dit que le choix de la télécommande pour moteur radio n'était pas le bon. Aucun problème..On annule ma commande et on la repasse pour corriger cette erreur de télécommande. Je réceptionne cette commande en juin, surprise, un volet filaire dont les attaches étaient des vis qui ne tenaient pas donc des lames bien abîmées et la télécommande radio ?? Je les rappelle pour signaler cette erreur ainsi que le problème des lames,on me dit que le volet était bien celui que j'ai commandé ,un moteur radio. Après discussion et beaucoup d'appels on me dit que le volet filaire réceptionné devait être mon choix donc mon erreur et le tout au même prix. J'ai renvoyé le volet à mes frais ( pas de remboursement à ce jour , bien que les lames étaient bien abîmées). On m'a renvoyé le bon volet roulant en me précisant qu'il était question d'un geste commercial de leur part. Pour ma part, je ne me suis jamais senti aussi insulté.Aucun professionnalisme"

"commande reçu avec 2 semaines de retard mais bonne qualité et bon suivi de la part des commerciaux très pro et accueillant"

"fenêtres de bonne qualité, pose facile et prix plus que correct, délais légèrement dépassé je recommande"

"livraison conforme avec la commande. personnel agréable. je recommande cette société"

"bonjour la gérante est réactif elle m'a appelé et à gérer mon problème de façon professionnelle. merci tres bon rapport qualité prix personnel au top"

"Porte de garage sur mesure commandé chez global market . Un S.A.V réactif et performant pour un oublie de module et télécommande Personnel sympathique, livraison rapide et de bonne qualité, je recommande"

"Bonjour à tous, Je viens de recevoir mon colis en bon état (ouf) d'éléments pour nos volets électriques. Je mets 4étoiles même si on a eu un peu peur. Après une quinzaine d'appels nous n'y croyions plus. Commande en mai, livrée en septembre. A cause du covid, je pense que cette entreprise a des soucis, j'aurai préféré savoir que cela aurait pris 2mois plutôt que de passer tous ces appels et qu'on me trouve à chaque fois des excuses... Le principal c'est que tout s'est arrangé, merci d'avoir fait le nécessaire et bon courage pour la suite aux personnes répondant au téléphone car je pense que certaines personnes doivent s'énerver. Ce qui est compréhensible. Bonne continuation"

"Je recommande cette société qui, malgré un problème de livraison indépendant de leur volonté, a réglé la situation de façon professionnelle et commerciale. SAV très pro!"

"Volets de qualité, facile a monter, prix trés correct, dommage que le temps d'attente au retrait soit un peu mong"

"Si je prends la fabrication du volet solaire c'est correct et satisfaisant. Par contre concernant les délais c'est une catastrophe (plus de 8 semaines) et j'ai du les appeler plusieurs fois. Le transporteur qui a livré (5 étoiles). Le plan de montage dans le colis inexistant. Il faut aller sur leur site et imprimer. Ma télécommande 16 canaux n'est même pas sur leur site. Maintenant j'ai installé le 1er volet et cela fonctionne très bien. Au niveau rapport qualité prix c'est correct. Je peux les recommander pour les bricoleurs. Je mets 3 étoiles car non respect des délais de livraison, pas de notice et ne préviennent pas pour le retard de livraison"

"A éviter absolument !! La qualité des produit est vraiment bas de gamme Le relation client est nul On dirais que le personnel est dégouté de renseignée certain client avec aucun acceuil"

"porte de garage très bien emballée pour le transport étant un fabricant d usine tarif intéressant serviable et a l écoute du client . porte installé début juillet je donne mon avis fin septembre après essai tout ok et très satisfait de la qualité du matériel a ce jour pour info futur acheteur"

"Bon accueil et je remercie Carole pour sa patience pour chiffrer un devis a un neophite"

"je suis en litige avec global market suite a une livraison du mois de mars 2020 un volet roulant reçu complètement écrasé depuis je ne cesse de les appeler leur seul réponse a mon problème c'est on vous rappelle mais rien n'est fait Pour passer la commande il n'y a aucun problème mais pour régler un litige le sav ne répond pas Je suis extrêmement déçu Fuir ce site ils n'ont aucun respect pour le client"

"Porte de garage conforme à ma commande! Prix très raisonnable! SAV sympathique et réactif!"

"Commande passé le 2 Septembre 2020, délais annoncé 6 à 8 semaines, cela fait depuis la 6eme semaines que je téléphone pour avoir des informations sur ma commande - c'est en cours de fabrication Monsieur il faut compter une dizaines de jours pour terminer. Depuis 2 semaines et jusqu'à aujourd'hui, c'est toujours dans une dizaines de jours. Les artisans devais venir début de semaine prochaine pour installer, finalement ce sera plus tard selon l'emploi du temps de l'artisan. La communication laisse vraiment à désiré, rien n'est proposé en geste commercial. Le matériel à vraiment intérêt à être de bonne qualité et sans défauts, parce que jusqu'à présent je ne recommande pas du tout."

"bonsoir j'ai passer commande le 17/07/2020 pour un simple volet roulant a sangle délai de livraison 5 semaines après validation de commande après de multiple appel téléphonique et de multiple excuses et 3 messages dont 1 seul réponse nous sommes le 02/11/2020 je vous laisse calculer toujours non livrer et aucun appel ni message d'excuse respect pour la politesse et le sens du commerce donc envoie d'une lettre recommandée pour annulée la commande ps: malheureusement l’étoile obligatoire pour publier n'est pas mériter et pour le debit du volet il n'ont pas attendu 3 mois et demi"

"Bonjour, Énième fois que je commande chez eux. Très Satisfait. Dernière commande, 2volet motorisé. Plus 3 motorisation volet roulant. Un peut de délai. {6semaine}mais produit de qualité et bien emballé. Je. VOus conseil cette entreprise si vous avez un peu de délais."

"Solution vite trouvée à mon pb de volet. Efficacité. Prix raisonnable. Maintenant il faut que je monte le moteur et vois ce qu'il en est du produit en lui même."

"Produit conforme à mes attentes. Parfait !"

"Personnel sympa et efficace"

"Fabrication rapide et très bon accueil"

"J'ai commandé du matériel pour motoriser mes volets roulants. Le matériel a été livré dans les temps et est de bonne qualité. Par contre une des télécommandes ne fonctionne pas, j'ai eu quelques échanges avec le service client qui m'a demandé de leur renvoyer pour contrôle et échange et plus de trois semaines après cet envoie je n'ai aucune nouvelle... Je dois les relancer et ce n'est pas normal. Le service après vente n'est pas à la hauteur du service attendu."

"Excellent accueil. Très bonne prestation et prix attractif. Nous recommandons vivement"

"Commande correspondant à la demande.Pour ce qui est de l'emballage celui ci est lamentable un carton dans lequel les deux rails se promènent même pas emballé.resultat?livraison faite sans préavis donc un voisin réceptionne impossibilité de réclamation comme prévu ....."

"J ai commandé une porte de garage motorisée et payé le même jour soit le 23 août 2020 et à ce jour le 21 janvier 2021 toujours pas livrée et aucune nouvelle de leur part j ai relancé par téléphone mais ils ont toujours une raison pr leur retard!!!! Pas sérieux!...."

"tarifs / services / écoute / réactivité aux demandes ..... je suis pro et je recommande cette boutique"

"Commandé un volet roulant à tirage direct en aluminium pour porte d'entrée. Très bon matériel rien à redire dessus. Le seul hic que je pourrais dire ou une petite amélioration à apporter sur ce genre de volet, c'est de mettre des poignées cuvettes afin de bien pouvoir attraper le volet pour le fermer !!!. Pour exemple, mon épouse est incapable de le fermer car il n'y a pas de moyens pour attraper le volet et bien le maintenir pour le fermer !!!. Vraiment dommage."

"Bonjour je me suis rendu ce jour pour remplacer des pièces détachées j'ai était très bien reçu et conseillé. Les prix sont plus que satisfaisants, le stock sur place est raisonnable Et la patronne connait son métier sur le bout des doigts, son seul but la satisfaction client. je recommande fortement GLOBAL MARKET"

"Enfin j'ai trouvé un fabricant qui sait accueillir, conseiller, faciliter vos devis et tarifer précisément sur son site à prix réduit accessible aux particuliers...en plus fabriquer chez nous dans le Nord !!!👌👍 Cordialement. Thierry"

"On croit rêver !! Moins de 72 h pour la fabrication de 3 volets motorisés type traditionnel !! Il reste maintenant à noter la livraison en période de confinement. Accueil téléphonique très rapide , professionnel , sympathique. Il manque peut être un peu plus de précisions dans les notices de réglage (fin de courses et télécommandes ) mais les réponses téléphoniques sont là pour palier à ce problème ."

"Excellente équipe très réactive, toujours des solutions . Bravo aux filles. Salutations du Sud"

"Bonjour entreprise pas sérieuse à éviter Commande passé, porte de garage 29/11/20 toujours pas livrée au 12/04/21 et des mensonges à répétition par téléphone au mail"

"Très sérieux. Beau travail.. Content de leurs services.. Fabrication de fenêtres.."

"Ce site est une catastrophe ... Plus de 6 mois et je ne peux toujours pas monter ma porte de garage !!! Le SAV me prend vraiment pour un .... ! Avec des faux mails d'envoi alors que 3 semaines après on ne reçoit rien ..."

"Bon accueil et personnel compétent"

"Super bien reçu et bonne réactivité Je conseille fortement Tarifs très competitifs"

"Je suis content de leur Excellent service, livraison en temps voulu et de très bonne qualité. Marchandise parfaitement bien par rapport qualité prix,La SAV très réactive pour des accessoires de pose. Très content. Et bientôt je vais commander deux grande porte de garage.👍👍 H.Hicham"

"Accueil sympa entreprise facile d accès j ai trouvé ce qu il me fallait au niveau qualité cela ma semble convenable a voir dans le temps."

"Délai livraison ok Installation volet roulant être un minium équiper et bricoleur Prix imbattable J'ai du faire appel au SAV prise en charge au top."

"Bonjour, Personnellement je met 1 étoile et c'est très bien payé. Commande expédiée en retard sans aucune excuse. Rideau arrivé avec des dégâts. Et bien évidemment personne ne répond à mon message. A lire les commentaires, je pense être une exception. Dommage. Bonne continuation à tous."

"Très bien mais manque de chaleur humaine"

"Accueil très sympathique Beaucoup de choix et options disponibles Très bon rapport qualité /prix"

"Bonjour j ai cassé une pièce sur mon volet roulant en le montant , ils me l' on remplacé et j ai pas dû payer et en plus j ai été reçu par une dame charmante. je recommande ."

"Madame, Monsieur Ci-joint les photos du volet que nous venons de déballer. Comme vous pouvez le constater celui-ci est très abîmé!!! Nous devons faire les empreintes nous mêmes ? et aucunes visseries???!!! Fabrication médiocre, serrure ???!!! Targette de la fermeture tordue et coupée à l’arrache !! Pour une pose en tunnel les coulisses auraient dû être prépercées (avec une mèche étagée ) Les lames du volet auraient dû être agrafées comme le font tous les fabricants… Bref que comptez faire pour ce gros désagrément !!!!???? Voici le message envoyé dimanche dernier. Aujourd’hui nous les appelons et une personne au téléphone très désagréable nous répond que nous n’avons pas inscrit la phrase exacte qu’ils préconisent et que notre réserve « carton ouvert et abîmé, sous réserve de déballage » n’est pas recevable !! La blague.!!! Bref nul nul et re NUL"

"Je met une étoile mais la vrai note est 1/20. Achat de 8 volets roulants et 1 porte de garage. Produits de très mauvaise qualité : cote non respecté, lames de volets et de portes abimées, coupes non ébavurées, montage mal fini, accès aux réglages quasiment impossible .... Passez votre chemin. J'oubliai : Normes électriques non respectées !"

"Dommage qu'aucune aide au chargement ne soit proposée. Il y a tout intérêt à être deux pour charger. Heureusement que les produits sont bons."

"Une catastrophe, délais de livraison très longs. Lorsque que notre commande sur mesure est arrivée un cahier des charges non respecté et hors mis une remise sur une prochaine commande aucun geste commercial il a fallu adapté les volets. Bien évidemment nous avons reçu notre commande en plusieurs livraisons puisque qu'il n'y avait pas d’approvisionnement alors que le site indique en stock ! après avoir reçu la totalité de notre commande notre installateur de volets roulants à pu se libérer et là, surprise la télécommande 1 canal commandée n'est pas la bonne !!!!! Donc à ce jour mon problème n'est toujours pas résolu je me retrouve avec une télécommande inutilisable et personnes ne répond à mes relances par mails..... notre commande date de juin 21, nous avons reçu les 1er éléments en septembre 21, le reste à suivi courant novembre/décembre et nous sommes en janvier 22 !!! Honteux"

"Attention Apparemment je né suis pas le seuls mais 1 étoile car obligé pour mettre un commentaire sinon zéro casi 3 mois pour un volet j ai appelé 3 fois 3 excuse bidon ou i font comme si qu'il entend pas et racroche et pour finir volet abîmé et il veule rien savoir faut voir avec le transporteur c vrai que le transporteur va me changer la tolle abîmé de mon volet"

"Ne pas commander de gros matériel a bannir pas à l écoute du client beaucoup de client on le problème restera le même mauvais emballage des produits et les panneaux seront toujours abîmé . Bonjour je vous déconseille d’acheter du gros matériel chez globale Marquette livraison des panneaux de garage abîmé renvoyer une deuxième fois encore abîmé ils ne veulent pas les échanger en plus un problème le conditionnement est très mal protégé et en plus je commande une porte blanche et elle arrive grise le service après-vente est de très mauvaise fois il faudra qu’il revoit leur emballage pour protéger les bords de porte"

"Bonjour commande d un simple volet roulant faite le 12 décembre 2021 nous sommes le 20 janvier toujours pas reçu delai très très très long. Cordial au téléphone mais on nous demande d attendre encore et encore voir Février 2022 ?"

"Une équipe de professionnelle dynamique à l'écoute du client. Les produits sont de qualité, livrées dans les temps. Je suis client depuis plusieurs années et aucun problèmes"

"J'ai fait une commande d'une porte fenêtre d' une fenêtre ainsi que d'une porte de garage sectionnelle. Les délais de fabrication ont été respecté. Je suis allé récupérer l'ensemble sur le site. Le personnel est accueillant et agréable. Je les ai contacté pour avoir des informations sur le montage de la porte de garage et j'ai eu rapidement conseils. Dans l'ensemble,je suis satisfait de mes achats, c'est un bon rapport qualité-prix. Et confiant si par la suite,je dois recontacter le S.A.V."

"Porte de garage très bien emballée pour le transport, tarif intéressant , bon rapport qualité prix . Montage facile avec la notice télécharger sur le site. Le seul inconvénient le délai qui à été pour moi de 18 semaines ."

"Professionnel, commerçant même quand le client fait une erreur monumentale de quelques millimètres, sur une commande de 6 volets électriques. Je viens de finir la pose du seul volet à la bonne côte, rien à dire parfait!!!! En remerciement pour votre sympathie, vous recevrez un colis venant de l'Anjou dans les prochaine semaine. Encore Merci à l'équipe et la Directrice !!!"

"A fuir ! J ai commandé un volet roulant il arrive avec 4 semaines de retard.., mais avec erreur de dimensions… nouvelle fabrication 3 semaines… colis arrive endommagé volet abîmé et là on me dit le remplacement des pièces abîmées est à votre charge !!!"

"Commande passé le 22/02/2022 toujours pas ma porte de garage alors que le delai de livraison du site et de 4 semaine mais aujourd’hui toujours pas de nouvelles"

"Prix intéressants... Choix également.. Délai de fabrication resonnable..."

"Un service très bien"

"Faite vous votre avis. Délais pas respecter du tout. Cde le 26-01-22 (délais site 4 à 5 semaines, bien, on sait où on va !) Réclamation le 30-03-22 car toujours rien reçu !! Cde expédiée le 04-04-22 suite demande de remboursement si incapacité a fournir. Le 07-04-22, réception colis, mais pas complet, ils ont préféré amuser le client que de rembourser. Donc re-contact avec un p'tit soupçon de menace, car moi vraiment pas contant du tout !!!! Une petite réponse de leur part, le 19-04-22, un semblant d'excuses ! A ce moment, il me manquait les 2 coulisses du volet que j'avais commander, donc croyant ne jamais les recevoir, je recherchais un autre fournisseur et là, un miracle le 26-04-22, expédition des fameuses coulisses tant désirées. Bref 3 mois pour faire mes Tx. Société pas sérieuse, se fout de ses clients. Encore une chose, malgré les emballages intactes a l'arrivée ( transporteur bien), j'avais 2 bosses sur mon coffre de volet, avant mise en carton ?? L'étoile mise en haut, c'est juste pour pouvoir publier mon avis. PS: a global market, pas besoin de réponse, mon avis est définitivement fait."

"Publicité mensongère.... Commande passée le 25 Avril 2022 avec une promo de livraison de vos fenêtres en 15 jours. A ce jours le 24 Mai toujours pas de commande de fenêtre reçu. Le service commercial nous balade à chaque fois qu'on les appels.... J'ai passé commande car il me fallait mes fenêtres au plus vite pour ouvrir ma société le délai de 15 Jours m'a bien été garantie par téléphone... DONC C'EST DE LA PUBLICITE MENSONGERE!!!!!!! Si je n'ai pas mes fenêtre très rapidement, je porte plainte contre publicité mensongère."

"Bon produit mais pour le service après vente pas bon je voulais changer le système de serrurerie de ma porte Pas de pièces détachées je vais devoir changer ma porte"

"Emballage au top, réception de ma commande nikel 👍"

"Je regrette que personne ne vous informe de la possibilité de livraison, j'ai commandé au mois de mars et on m'annonce une livraison 15 jours après nous sommes le 15 juillet et j'attends toujours. On m'annonce une livraison pour début août... J'espère qu'une chose c'est qu'une fois ma porte de garage arrivé elle fonctionnera et sera propre..... J'avais opté pour eux car les critiques étaient bonnes mais le relationnel est pas au rdv.. il faut les relancer pour connaître les retards..... Ils ont mon numéro ils pourraient m'appeler pour me tenir informé"

"Pas très professionnel au téléphone, porte de garage commandée en mars, relance en mai soit disant livraison mi-juin puis après mi-juillet, puis après début août !!?? Par contre l'encaissement est beaucoup plus rapide !!! On me dirait tout simplement le pourquoi du comment et gentiment cela passerait un peu mieux. Décevant !!!"

"Tout à fait d’accord avec Yohan Guillet Et J’ai le même soucis pour la porte de garage ! Je me rend compte en lisant son avis que je me suis faite avoir avec une promesse de livraison sous 3 semaines Car moi J'ai commande ma porte le 9 juin en m’aiment comptant au comptoir directement « pour aller plus vite » et passer la porte en fabrication de suite pour être livré le 27 juin !! Nous sommes le 24 juillet et pas de porte de garage car il manque un profilé ! Leur fournisseur devait livré à partir du 20 juillet le profile mais a priori ils attendent de voir venir … sans relancer leur fournisseur, à part quand je les harcèle .. Je Pars en vacances le 2 août et mon garage sera sans porte mais pas vide !! Les réponses apportées par GM sont limites .. « regardez nos CGV, les livraisons c’est entre 4 et 8 semaines .. » facile de se retrancher derrière les CGV quand on a encaissé le chèque en promettant une livraison sous 3 semaines !! En plus je me rend compte qu’il y avais déjà des retards sur les commandes de mars .. Dommage car j’avais pris toutes mes persiennes électriques solaires chez eux il y a 8 mois et je trouvais les filles au comptoir efficaces en renseignements techniques mais quand il y a un soucis, leur réponse sont médiocres et le ton assez hautain. Je devait commander ma baie viteee la bas, j’irai ailleurs. Et j’espère aussi avoir une porte de garage au top et sans problème moteur comme sur les persiennes solaires .. Je suis déçue du relationnel"

"Commande effectuée mi-juin pour livraison annoncée mi juillet. J'appelle le 1er août, on m'annonce une livraison pour mi-août. Je rappelle le 5 août, on m'annonce fin août..."

"Super Service, Équipe à l’écoute Merci pour votre aide"

"Petit délais d'attente suite à un problème de communication, mais tout est rentré d'en l'ordre rapidement après un contact avec la direction."

"Du matériel de qualité et un service après vente au top Merci"

"Achat de 6 volets roulants au mois de mars. Nous n’avions pas réalisé le montage avant le mois d’août . Il manquait des pièces de montages. Nous avons téléphoné et malgres le délai d’une semaine de contrôle après réception, on a tout de même accepter de nous fournir les pièces manquantes. SAV qui prend en compte les demandes."

"J'ai passé 2 commandes de volets roulants, arrivées dans les temps. les prix sont parmi les meilleurs du marché et font des promotions régulières (-15%). L'explication du montage et réglage sont bien détaillées. Leur SAV est d'une efficacité parfaite, il répond à toutes les interrogations qu'on peut se poser. Je recommande fortement."

"Matériels de qualité. Installation facile et envoi rapide ."

"J'ai achetez chez eux il faut les appeler avant pour la disponibilité j'ai reçu la porte de garage sectionnelle super produit le rendu est génial merci à vous."

"J aurais dû lire les commentaires avant de commander… je ne suis pourtant pas à ma première commande… mais l avant dernière c est le pompon ! La commande doit être livrée, le délai est un peu long certes mais nous comprenons qu actuellement les délais sont rallongés sur beaucoup de secteur. On nous propose uniquement une livraison le mercredi sans pouvoir nous donner d heure approximative, apparemment on connaît pas l ordre de tournée du chauffeur…de plus nous habitons à 15 min de la société mais ce n est pas le pire, le chauffeur vient seul à chaque livraison et il faut donc l aider d au moins deux personnes supplémentaires. A l arrivée du chauffeur, celui ci n a jamais de ventouse, est ce qu il livre bien des menuiseries ? On se demande…et bien sûr à l arrivée les baies vitrées de 3 m, elles sont abîmées, rafistolées et même cassées. J appelle et j envoi par mail les photos de la réception, (la réponse qui me sera apporté à ma demande bien sûr)« on a ouvert un sav mais ce ne sera pas pour tout de suite ! »What????? Ah bon depuis quand une société laisse les clients sans réponse et genre ba on verra. La pièce concernée est ouverte mais ce n est pas grave lol. J ai encore une commande dans cette société mais ce sera la dernière. Je ne vous parle même pas de l accueil qui est désastreux, si global Market lit ce message, je suis à la recherche d un job en ce moment, des fois que vous voulez améliorer la qualité de votre accueil :-) même si ce ne sera pas très compliqué !"

"Je confirme que les délais ne sont pas respectés. Cependant, suite mon avis google et un appel au service client, un effort a été fait afin de réduire le retard afin de continuer nos travaux."

"Commande passée le 30/08 est toujours pas reçue malgré mais nombreuses relances. Je suis très déçue!"

"Très très déçu, je ne le recommande pas du tout, aucun sérieux, panneaux solaires reçu avec un fil débrancher, et c'est à moi de payer le retour de ce panneaux, avec la somme que nous leurs donnons, j estime qu'il pourrait payer le retour."

"fuyez ! en courant. C'est du chinois bas de gamme. Le sav est inexistant et surtout incompétent. Les joindre au tél est une épreuve. la mauvaise foi permanente. Retenez l'adage: le bon marché est toujours trop cher. Ils sont même capable de vous livrer des éléments rayés en expliquant que c'est normal et en mettant en avant leurs conditions de vente spécifiant que ça ne sera pas repris. Mais bien-sûr c'est pas cher. A vous de voir si l'aventure vaut le coup (le coût)..."

"tres satisfait du produit volet roulant je recommande"

"Accueil très chaleureux, efficacité pour la réalisation de mon devis volets roulants.."

"Bon produit pas cher"

"Mes deux volets roulants sont arrivés très abimés, il n'y avait aucun signe apparent donc nous n'avons pas émis de réserve. La société Global Market m'a proposé de me revendre les pièces abimés. Nous sommes très insatisfaits de vos services, nous ne recommanderons jamais chez vous. Entreprise malhonnête qui ne connais visiblement rien au commerce ni a la livraison de produits fragiles."

"2em achat fait, pour des stores, marchandises parfaite, le hic c est que nous attendons les télécommandes ! Une opératrice Laetitia très aimable au téléphone , nous allons passés une une 3eme commande en espérant qu'il y ai les télécommandes !"

"Très bon accueil !"

"Très bonne entreprise"

"Pas sérieux, ni correct. Une catastrophe, impossible à joindre."

"volet roulant reçu dans les délais et bon matériel prix correct je recommande"

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Très bon produit. Ils n'ont pas hésité à changer la date de livraison pour nous satisfaire. A l'écoute pour un renseignement. Au top ."

"J’ai mis un avis défavorable ce matin car je n’étais pas contente de l’attitude d’une assistante téléphonique et juste après je reçois l’appel Laëtitia qui a su répondre agréablement à mes questions et régler mon problème de volet merci 🙏🏼 beaucoup Laëtitia"

"Rapport qualité-prix, imbattable!! Laetitia du service commercial est très pro. Patiente, elle m'a bien aidé dans mon projet. Je recommande ce site! made un France."

"Commander porte de garage aucune nouvelle depuis le 4 juillet"

"Professionnalisme performante de très bons conseils à l'écoute de ses clients 👌 matériaux de qualité livraison rapide que dire de plus !!!nous sommes super content ....nous conseillons vivement global market"

"Très satisfait des achats fait chez eux et très bon service après vente. Un personnel très cordial et très professionnel."

"Achat d'une porte de garage enroulable sur mesure, les délais annoncés sont de 4 semaines, j'appel 6 semaines après l'achat on me dit que la commande n'est pas en retard ( en gros c'est un retard normal pour eux ) que celle ci sera expédié sous 2 semaines, 2 semaines plus tard je rappel on me dit a nouveau la même histoire Obliger de hausser un peu le ton car on est déjà a 2 mois de délais... Au final au bout d'une semaine on m'annonce une expédition je me dit youpi c'est la fin du calvaire... Je reçoit ma commande sur la palette il y a écrit 3000x3000 je me rends compte a l'ouverture que seul les lames étaient coupées aux dimensions Je suis le manuel déroule mes lames dans les coulisses pour me rendre compte qu'elle ont été enroulé en usine a l'envers... ( Au passage toutes sont bosselées, rayés, mal découpées ) bref Il faut tout redemonter! Une vrai galère une fois tout monté !! Au final je passe casi une journée a bidouiller pour installer l'ensemble... Après 1 mois d'utilisation le bilan est terrible! Les coins des lames se plient dans les rouleaux des coulisses Obligé de surveiller l'ouverture et la fermeture de peur que le rouleau se déroule et fasse tomber l'ensemble J'avais commandé aussi un faux linteau le miens n'étant pas aux bonnes dimensions ceux si m'ont livrés une barre de seul Bref je comptais passer plusieurs commande mais au final je déconseille a qui que ce soit de commander chez eux la qualité est déplorable !"

"Délai de fabrication un peu long pour au final un problème sur mon volet, mail envoyé mais aucune réponse."

"super"

"commende bien reçu tout et parfait"

"Acheter deux volets solaires . Reçu un à la mauvaise côte obliger de couper. Après montage on se rend compte qu'il manque 6 lames . Après avoir tel a laeticia Reçu des le lendemain. Mais après une semaine d'utilisation il ne fonctionne plus. Obliger de commander en urgence un chargeur je pense se qu'il n'avait pas été charger à fond. Donc déçue de ma.commande"

"Pose régulièrement les menuiseries de chez global Market , très satisfait de la qualité des menuiseries, et de la qualité d’accueil du personnel, efficace à nos demande spécifique, et très agréable, je recommande."

"Très content de votre fourniture. Entreprise sérieuse."

"accueil parfait et personnelle très à l’écoute 👍🏽"

"Désolé madame la standardiste, mais faut que je le dise... Je vous ai appelé ce matin afin de vous signaler que le livreur à déposer le colis sur le côté de la maison, après avoir sonné et que ma femme lui ai demandé s'il il avait besoin d'aide et qui a répondu que non, il est revenu à la porte fait signer le papier et est reparti sans faire contrôler le colis alors qu'il y a une grosse étiquette jaune dessus stipulant qu'un contrôle doit être fait avec le livreur, le manque de professionnalisme du livreur est lamentable, il serait bien de rappeler au livreur d'effectuer se contrôle, même si on est censé être au courant, car encore aujourd'hui, je n'étais pas disponible et je ne savais pas que j'étais livré ce jour, sinon croyez moi j'en aurais avisé ma femme... alors maintenant je dois contrôler le colis, si il y a anomalie, je dois envoyer un recommandé au livreur, attendre ça reponse, et après je fait quoi moi en attendant.... ben j'attends que la procédure se termine pour terminer mon chantier, pas très académique cette procédure, ce n'était donc pas la peine de me raccrocher au nez... car de notre côté tout n'était pas réunit pour une bonne réception de marchandises, pour la 2ieme fois. Je vous demandais juste d'appeler la maison mère du livreur, HEPPNER, et de leur rappeler aussi la procédure, Merci de votre impatience. Pour le reste ben ... RAS. CORDIALEMENT."

"Porte de garage monté depuis 11 ans maintenant , fonctionne toujours comme au premier jour. Volet roulant sur mesure commandé il y a un an et demi pour un projet d'armoire intégré . Commande reçu très rapidement et conforme aux dimensions demandées. 👌"

"Je viens de faire l'acquisition de fenêtres en PVC chez [GLOBAL MARKET], et je suis absolument ravi(e) de mon expérience ! Dès le premier contact avec l'équipe, j'ai été impressionné(e) par leur professionnalisme et leur amabilité. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. La qualité des fenêtres en PVC est remarquable. Elles sont non seulement esthétiquement belles, mais elles sont également très solides et bien isolées, ce qui a considérablement amélioré le confort de mon domicile. De plus, l'installation a été réalisée avec précision et dans les délais convenus, ce qui témoigne du professionnalisme de l'équipe. Je recommande vivement [GLOBAL MARKET] à tous ceux qui recherchent des fenêtres de haute qualité et un service client exceptionnel. Merci encore pour cette excellente expérience !"

"Achat volet roulant reçu ce jour, delai respecté mais arrivé cabossé sur plusieurs endroits, pas étonnant car emballage catastrophique sans aucune protection juste une couche de papier bulle, je crains le pire quant à son fonctionnement. Je ne donnerais pas suite pour un sav au vue des différents avis postés mais je ne recommanderai plus chez eux, bon courage aux futurs acheteurs"

"SAV qui laisse à désirer"

"Commande de volet roulant livrée dans une caisse en bois très légère arrivée endommagée. J'ai fait une réserve sur le bon de livraison car le transporteur n'a pas voulu attendre. Après ouverture du colis, le caisson métallique est endommagé. J'ai contacté de lendemain GLOBAL MARQUET qui me réponds que cette pièce n'est pas obligatoire et pas garantie ce qui est noté sur le site. GLOBAL MARQUET confond un problème de garantie et une détérioration provoquée par le transporteur missionné par eux même !!! Après plusieurs échanges téléphoniques avec une standardiste odieuse, je dois donc malheureusement faire avec ce coffre cabossé qui est la principale pièce esthétique."

"Accueil client parfait"

"Volets roulants parfait et aucun problème à la pose"

"Niquel de la prise de commande à la livraison (sud de la France). Pas de soucis particulier pour la pose; le ral7016 rend super bien ! Le service client est top lorsque l’on s’adresse à eux avec respect 😉"

"parfait"