RĂPONSE AU COMMENTAIRE DâART ET FENETRES :
Jâattendais un peu plus de comprĂ©hension (sans mĂȘme parler dâexcuses) pour tous les retards et tracas subis !
1. « VOUS NE LAISSEZ PAS TOMBER VOS CLIENTS » :
Exact, mais aprĂšs plus de 3 mois dâappels rĂ©pĂ©tĂ©s de ma part et 2 lettres recommandĂ©es.
2. Mes termes « AVARIE SUR UNE AUTRE FENETRE SOUS GARANTIE » :
Il sâagissait dâune avarie 1 mois aprĂšs la pose sur lâune de mes fenĂȘtres, du matĂ©riel sous garantie. A Ă©tĂ© remplacĂ©.
Donc PAS DE DIFFAMATION
3. Contrairement Ă ce qui est indiquĂ© dans la rĂ©ponse dâArt et FenĂȘtre, pas de boĂźtes aux lettres dans mon immeuble (câest la gardienne qui distribue le courrier).
4. Mes termes MATERIEL RENVOYĂ 2 FOIS A LâUSINE AVANT LA POSE »
- 2 poseurs Roumains, dont lâun ne parlait pas un mot de français, sont repartis le 03.07 avec un matĂ©riel sortant de vos usines quâils mâont dit ĂȘtre dĂ©fectueux et
- le 31.07, la secrĂ©taire mâa indiquĂ© par tĂ©lĂ©phone   « un dĂ©faut dans le produit livré » pour la 2e fois qui retournait Ă lâusine (ou Ă©tait ce un prĂ©texte pour encore reculer la date de la pose faute de personnel).
Conclusion : la rĂ©ponse dâArt et F. est Ă la hauteur de leurs compĂ©tences...
Cordialement
ââââââââââ-
Agence de Courbevoie :
Commande passée en mai 2019.
Pose d'une partie du matĂ©riel, l'autre renvoyĂ©e Ă l'usine 2 fois de suite avant mĂȘme d'ĂȘtre posĂ© pour dĂšfaut, entretemps, avarie sur une autre fenĂȘtre sous garantie.
Ai attendu plus de 3 mois pour que les travaux soient enfin terminés en octobre. L'agence ne reprenait contact qu'aprÚs envoie de recommandés avec AR, suite à une consultation d'un juriste.
Je déconseille vivement cette agence (d'autant que le commercial voulait afficher sa publicité sur toutes les portes ma résidence et sonner à tous les étages toujours pour faire sa publicité). Je signale que les travaux étaient trÚs peu bruyants.